مشاكل نظام نور 1445، رقم نظام نور الدعم الفنى الموحد لحل مشاكل نظام نور الشائعة

فى هذا القمال سوف نتعرف على مشاكل نظام نور 1445، فقد تظهر بعض المشاكل خلال استخدام نظام نور التعليمي الخاص بالمدارس والروضات داخل المملكة العربية السعودية، حيث يتم حل هذه المشاكل فى حالة التواصل مع الدعم الفني وشرح المشكلة، وسوف نتعرف من خلال هذا المقال على موقع اعرف على الرّقم الموحد الخاص بحل مشاكل نظام نور التعليمي، وأيضًا سوف نتعرف على طرق التواصل مع الدعم الفني.

نظام نور التعليمي

إن نظام نور هو نظام تعليمي متكامل يتبع لوزارة التربية والتعليم داخل الممكة العربية السعودية، كما يقدم نظام نور الكثير من الخدمات الإلكترونية التي تربط بين المنظومة التعليمية كافة داخل المملكة العربية السعودية سواء كانوا المعلمين أو الطلاب أو حتى الإداريين، بالإضافة إلي ذلك فإنه يوفر لأولياء الأمور إمكانية إنشاء حسابات من خلال المنصة لمتابعة أبنائهم. كذلك وقد ساهم هذا النظام في توفير  الكثير من الخدمات الإلكترونية المتنوعة والتي تتمثل فيما يلى:

• أولاً إمكانية معرفة نتائج الطلاب داخل امتحانات جميع المستويات التعليمية.
• بالإضافة إلي ذلك فإن نظام نور يتميز بالتواصل مع أولياء الأمور والطلاب عن طريق برنامج الإرسال الذي يتم من خلاله إرسال نتائج الطلاب.
• كذلك يستفيد المعلمون من نظام نور عن طريق معرفة تقارير الحضور وتقارير الغياب للطلاب.
• أيضًا معرفة فصل الطالب.
• كذلك الحصول على النتائج فور ظهورها.
• بالإضافة إلي متابعة المناهج التعليمية.
• كما يتميز بإمكانية التسجيل الإلكتروني لجميع المراحل التعليمية.
• فى النهاية تسجيل الطلاب المستجدين إلكترونيًا دون الحاجة إلى اتباع الإجراءات الورقية.

مشاكل نظام نور 1445

حل مشكلة نظام نور ما يفتح

إن نظام نور هو نظام تعليمي إلكتروني داخل المملكة العربية السعودية يزوره ملايين من الناس بشكل دوري من أولياء أمور ومعلمين وأيضًا طلاب، والكل قد واجه هذه المشكلة عند قيامه بتسجيل الدخول وحدوث خطأ خلال التسجيل، حيث إنها تعتبر من أبرز المشكلات التي يتعرضون لها، لذا من الممكن حل مشكلة نظام نور ما يفتح من خلال ما يأتي:

• فى البداية يتم الاتصال برقم الاستفسارات والشكاوى التالى 19996 الذي يوفر للمستخدمين التواصل مع نظام نور التعليمي بشكل مباشر من أي هاتف أرضي.
• أو من رقم المحمول التالى 0114753000، حيث إن هذه الأرقام متوفرة على مدار 24 ساعة.

وفيما يلي سوف نستعرض لكم مشكلات نظام نور وكيفية حلها:

1ـ مشكلة نظام نور لقد تجاوزت الحد المسموح من المحاولات

إن مشكلة نظام نور قد تجاوزت الحد المسموح من المحاولات مشكلة منتشرة الظهور لدى مستخدمي نظام نور حيث يتم ظهور مشكلة تجاوز الحد المسموح داخل نظام نور التعليمي فى حالة إدخال كلمة السر داخل الموقع أكثر من حوالى 3 مرات بشكل خطأ، لذلك فإن حل هذه المشكلة يتمثل في إتباع الخطوات التالية:

1. فى البداية اغلق الموقع من جهازك.
2. بعد ذلك استخدم أي جهاز آخر أو جوال وذلك لتسجل الدخول داخل موقع نظام نور.
3. كما يجب تسجيل الدخول بكلمة السر الصحيحة وسوف يتم الدخول حالًا.

  2ـ مشكلة نظام نور حاول بعد 15 دقيقة

حيث أن بعض الناس تظهر لهم هذه الجملة (حاول بعد 15 دقيقة) وذلك فى حالة استخدام نظام نور وحدوث خطأ في التسجيل، لذلك فإن الحل إذا كنت لا تمتلك جهاز أو جوال آخر لتسجيل الدخول بكلمة السر الصحيحة، سوف يكون عليك الانتظار لمدة 15 دقيقة لتستطيع تسجيل الدخول مجددًا داخل نظام نور التعليمي وأيضًا بنفس الجهاز، لذلك يجب عليك القيام بالتسجيل بدقة وتركيز.

  3ـ حل مشكلة تاريخ الميلاد داخل نظام نور

كذلك من إحدى المشكلات المنتشرة الخاصة بتسجيل البيانات للمعلم داخل نظام نور، كتابة تاريخ الميلاد بصورة خاطئة، فى حالة إذا تعرضت لهذا الخطأ ولا تعرف ما الحل، فإليك الخطوات التالية:

• فى البداية ادخل على الموقع الإلكتروني الرسمي لنظام نور “من هنا“.

• كذلك يتم تسجيل اسم المستخدم وكلمة السر.
• كما يجب الدخول على شؤون المعلمين.

• بالإضافة إلي ذلك يتم اختيار التعديل على تاريخ الميلاد.

• فى النهاية ادخل رقم الهوية الخاص بك وابحث.

مشكلة نظام نور رقم الهوية غير صحيح

حيث يواجه بعض المستخدمين مشكلة إدخال رقم الهوية داخل نظام نور، حيث يمكنك حل هذه المشكلة كما يلى:

• فى البداية يتم التواصل مع الدعم الفني على الرقم التالى 19996، أو الرقم التالى 0112669555.
• أو يمكنك التواصل مع خدمة الدعم الإلكتروني كما هو موضح فى الأعلى.

مشاكل نظام نور 1445

مشكلة نسيت البريد الالكتروني داخل نظام نور

كذلك في هذه الحالة لا بد للمستخدم أن يتواصل مع المدرسة وذلك لمعرفة البريد الإلكتروني الخاص به، أو إنشاء حساب جديد عن طريق بريد إلكتروني آخر.

حل مشكلة نظام نور معلق بطريقة سهلة

كذلك لحل مشكلة نظـام نـور معـلق بطريقة سهلة يمكنك اتباع أحد الإجراءات الآتية:

• فى حالة مصادفة مشكلة نظام نور لا يفتح يشترط المحاولة باستخدام متصفح آخر غير المتصفح الذي تتم المحاولة منه مثل (فاير فوكس، إيدج، أوبرا، غوغل كروم).
• كذلك قد تكون بعض الإضافات التي تم تنصيبها على المتصفح تمنعه من العمل بالشكل الصحيح، لذلك يجب عليك حذف أي إضافات من مصادر غير معروفة.
• بالإضافة إلي ذلك في حالة نسيان البريد الإلكتروني، حيث يمكن استعمال وسيلة تسجيل بديلة وهي التسجيل داخل نظام نور برقم الهوية.
• أما في حالة إذا كان سبب المشكلة هو نسيان كلمة السر، يمكنك النقر على خيار نسيت كلمة السر، حيث أنه سوف يرسل نظام نور إلى رقم هاتف المستخدم حيث يسمح له بالدخول إلى الحساب وتغيير كلمة المرور.

أبرز مشاكل نظام نور 1445

حيث يصادف المستخدمون الكثير من المشاكل خلال استخدام نظـام نـور، وذلك يعود لأسباب متنعوعة يصعب حصرها، وفيما يلي نقدم أكثر المشاكل عرضةً للظهور للمستخدمين وهى كما يلى:

• أولاً مشكلة “نظام نور معلق”.
• كذلك مشكلة “نسيان البريد الإلكتروني” داخل نظام نور.
• بالإضافة إلي مشكلة “نسيان كلمة المرور” داخل نظام نور.
• ومشكلة نظام نور “لقد تجاوزت الحد المسموح”.
• كذلك مشكلة نظام نور “حاول بعد 15 دقيقة.
• كما يضاف إليهم مشكلة نظام نور “The service is unavailable”.
• فى النهاية مشكلة نظام نور “لقد انتهت صلاحية الرابط”.

مشاكل نظام نور 1445

رقم نظام نور الموحد

كما أعلنت وزارة التربية والتعليم داخل المملكة العربية السعودية عن الرقم الموحد وذلك لتلقي جميع الاستفسارات الخاصة بالعملاء وهو الرقم التالى 19996،  كذلك يمكنك التواصل عن طريقه على مدار الـ 24 ساعة خلال أيام الأسبوع، كذلك يقوم ممثل خدمة العملاء بالرد على استفساراتك  وحل أي مشكلة متعلقة بالنظام.

رقم الدعم الفني نظام نور

حيث يمكنك الاتصال على الرقم التالى 0112669555 والتواصل المباشر مع أحد ممثلي خدمة العملاء. بالإضافة إلي إمكانية التعرف على المشكلة التي يواجها العميل وبعد ذلك يتم حلها على الفور من قبل المتخصصين.

رقم نظام نور واتس آب للدعم الفني

كذلك فقد خصص موقع نور رقم لكي تستطيع مراسلة ممثلي خدمة الدعم الفني من خلاله وهذا الرقم هو: 00966114753000. كما يمكنك أيضًا التواصل مع الحساب الرسمي لوزارة التربية والتعليم على تويتر “من هنا“.

خدمات الدعم الفني لنظام نور

كما يوفر نظام نور العديد من الوسائل من أجل التواصل مع أولياء الأمور والطلاب. وذلك حتى لا يكون هناك ضغط على رقم واحد للتواصل، وسرعة التواصل مع المواطنين  في أي وقت، وحتى يمكنك من التواصل مع الدعم الفني لنظام نور عليك إتباع التالي:

مشاكل نظام نور 1445

الدعم الفني بوابة نظام نور الإلكترونية

حيث يمكنك التواصل مع الدعم الفني لنظام نور من خلال الموقع الإلكتروني لنظام نور عن طريق خطوات بسيطة موضحة كما يلى:

• فى البداية يتم الولوج إلي الموقع الإلكتروني الرسمي لنظام نور “من هنا“.
• كذلك يتم تسجيل الدخول إلي الموقع من قِبل ولي الأمر.
• بعد ذلك يتم اختيار طريقة التواصل مع الموقع وتحديد نوعية المشكلة التي يعاني منها ولي الأمر. بعد ذلك يبحث عن حل لها عن طريق الموقع.
• بالإضافة إلي ذلك حيث يتم تعبئة معلومات الطلب وهي كما يلى:
  • أولاً عنوان الطلب.
  • والاسم رباعي
  • كذلك البريد الإلكتروني.
  • والهوية الوطنية.
  • رقم الجوال.
  • كذلك الوصف
  • كما يجب إدخال رمز التحقق الظاهر على الصورة.
• يلى ذلك يتم النقر على إرسال الطلب.
• فى النهاية سوف يتم التواصل مع الشخص من خلال هاتفه الجوال أو من خلال البريد الإلكتروني المسجل داخل النظام لحل مشكلته.

مشاكل نظام نور 1445

بوابة تواصل للدعم الفني لوزارة التعليم

حيث وفرّت وزارة التربية والتعليم داخل المملكة العربية السعودية البوابة الإلكترونية “تواصل” وذلك لرعاية المستفيدين، حيث تعتبر آلية ميسرة للتواصل مع مسؤولي الوزارة وجميع قطاعاتها. كما تمكن خدمة تواصل من طرح المقترحات أو الاستفسارات أو أيضًا الشكاوى وغير ذلك، بما يضمن وصولها من خدمة نظام إلكتروني فعّال، كذلك تمكن الخدمة كل المستفيدين من تتبع مشاركاتهم إلكترونيًا، بالإضافة إلي ذلك حيث يمكنك طلب الدعم من خلال اتباع الخطوات الموضحة فى الأسفل:

• فى البداية يتم الولوج إلى بوابة تواصل الإلكترونية “من هنا“.
• كذلك يتم اختيار نوعية المشكلة من بين الخدمات المتوفرة كما هو موضح في الصورة أدناه.

• كما يجب تسجيل الدخول إلى النظام.
• بالإضافة إلي ذلك يتم إدخال البيانات الخاصة بالطلب، وهي كما يلى:
  • أولاً الاسم الأول والأخير.
  • كذلك رقم الجوال.
  •  وعنوان التذكرة.
  •  أيضًا نص التذكرة.
  • والرمز المتواجد على الصورة.
• كما يجب النقر على إرسال.
• فى النهاية سوف يتم الاتصال على الرقم الخاص بك في أقرب وقت ممكن من قبل الدعم الفني.

خطوات تسجيل ولي الأمر فى نظام نور 1445

حيث يستطيع ولي الأمر التسجيل فى نظام نور 1445، كما يأتي:

• فى البداية يتم الدخل إلى نظام نور الإلكتروني الرسمي “من هنا“.
• كما يجب النقر على التسجيل لولي أمر جديد.
• بالإضافة إلي ذلك يتم إدخال البيانات المطلوبة الخاصة بولي الأمر.
• كذلك يتم كتابة بيانات الطالب المتمثلة في رقم الهوية أو رقم الإقامة الخاصة به.
• ثم يتم تحديد صلة القرابة بالطالب.
• يلى ذلك يتم تسجيل بيانات تاريخ الميلاد.
• كما يجب النقر على تدقيق.
• ثم بعد ذلك يتم تسجيل بيانات ولي الأمر المتمثلة في الجنسية، رقم الجوال، وغير ذلك من البيانات الشخصية الأخرى.
• يلى ذلك يتم الضغط على حفظ.
• فى النهاية يكون قد تم إنشاء حساب جديد لولي الأمر بنجاح.

بهذا القدر من المعلومات نكن قد وصلنا إلي ختام مقالنا الذي تعرفنا من خلاله على مشاكل نظام نور 1445، بالإضافة إلي ذلك فقد تعرفنا أيضًا على رقم نظام نور الدعم الفنى الموحد لحل مشاكل نظام نور الشائعة.