متطلبات الزيارة الافتراضية التأمينات الاجتماعية

حيث يتساءل العديد عن المتطلبات الخاصة بالزيارة الافتراضية للتأمينات الاجتماعية، كما يجب تنزيل تطبيق ميكروسوفت لأجهزة الهاتف أو الحاسوب، لكي يتم الاتصال المرئي مع خدمة العملاء بشكل مباشر، مع إمكانية رفع المستندات والملفات أثناء الجلسة، كذلك يُمكن لذوي الاحتياجات الخاصة التواصل أيضًا مع موظف مختص في عقد الجلسة وتوفر الخدمة على الأشخاص المستقرين داخل الأماكن النائية.

كيفية التسجيل في الزيارة الافتراضية التأمينات

لكي تتمكن من التسجيل في الزيارة الافتراضية للتأمينات الاجتماعية سواء كنت مقيم أو مواطن لابد لك من اتباع بعض الخطوات التي جاءت على النحو الآتي:

• فى البداية قم بالذهاب إلى الرابط الرسمي الخاص بالتأمينات الاجتماعية.
• كما يجب النقر على خانة الزيارة الافتراضية ثم اضغط على ابدأ الخدمة.
• كذلك اختر خانة بوابة التأمين أو عملاء أنظمة التقاعد.
• يلى ذلك الضغط على خانة اتصل بنا ثم اضغط على الزيارة الافتراضية.
• بالإضافة إلي ذلك انقر على خانة إرسال الطلب وسوف تظهر لك شاشة بها وقت الانتظار.
• أخيرًا ادخل البيانات المطلوبة ثم اضغط على الإرسال.

مواعيد الزيارة الافتراضية التأمينات الاجتماعية

لكي تتمكن من تلك الخدمة لابد من التعرف على أوقات الزيارة وهي كما يلى:

• أولاً تبدأ من يوم الأحد وحتى يوم الخميس الساعة 8 صباحًا إلي الساعة 6 مساءً.
• كذلك يوم الجمعة تبدأ من الساعة 2 مساءً إلي الساعة 6 مساءً.
• أخيرًا يوم السبت تبدأ من الساعة 9 صباحًا إلي الساعة 2 مساءً.

مميزات الزيارة الافتراضية التأمينات الاجتماعية

من المميزات المتوفرة في خدمة الزِيارة الافتِراضية للتأمينات الاجتِماعية ما يلى :

1. أولاً إمكانية مشاركة الملفات والمستندات المطلوبة من العميل بشكل إلكتروني.
2. كذلك مشاركة الشاشة بين موظف الاستقبال والعميل وذلك لتفعيل الإجراءات المطلوبة.
3. بالإضافة إلي ذلك يمكن لذوي الاحتياجات الخاصة من الصم والبكم التحدث مع موظف التأمينات الاجتماعية.
4. كما يمكن التحدث مع موظف التأمينات الاجتماعية بأي لغة كانت، سواء اللغة العربية أو اللغة الإنجليزية.

شروط الزيارة الافترَاضية التَأمينات الاجتمَاعية 2023

كما تتميز خدمة الزيارة الافتراضية للتأمينات الاجتماعية داخل المملكة العربية السعودية بالعديد من المزايا، والتي تتمثل في تمكين العميل من التواصل مع موظف التأمينات الاجتماعية، بالإضافة إلى التحدث معهم بسهولة بالصوت والصورة، وهذا من خلال الإنترنت عن طريق الموقع الرسمي للتأمينات، بهدف الرد على جميع الاستفسارات الخاصة بهم بكل سهولة.

حيث تسعى التأمينات الاجتماعية السعودية إلى الوصول لنظام شامل متكامل يعتمد على الخدمات الإلكترونية، ويتماشى مع رؤية المملكة 2030، ومن هنا تم تحديد شروط الزيارة الافتراضية التامينات الاجتماعية 2023 والتي جاءت على النحو الآتي:

1. أولاً يشترط تحميل تطبيق مايكروسوفت، وذلك لإمكانية استخدام الخدمة من خلال هواتف المحمول أو الحواسب الذكية ليتم عقد اتصال مرئي مع موظفي خدمة العملاء مباشرًة.
2. كذلك رفع المستندات والملفات من خلال الجلسة بكل سهولة.
3. أخيرًا إمكانية ذوى الاحتياجات الخاصة من التواصل مع مختصين لعقد جلسة.

طرق التواصل مع التَأمينات الاجتمَاعية

كما توفر المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية إمكانية التواصل معها سواء للمواطنين أو المقيمين داخل أراضي المملكة العربية السعودية، حيث توفر عدد من الطرق التي يُمكنك التواصل عن طريقها وجاءت على النحو الآتي:

• أولاً يمكنك التواصل من خلال الرقم المجاني وهو 8001243344 أو من خلال 966118087777+ بشكل مباشر مع خدمة العملاء.
• كذلك التواصل من خلال الرقم المخصص للفاكس وهو 966112668900+.
• أخيرًا يمكنك التواصل من خلال الموقع الإلكتروني للمؤسسة عن طريق هذا الرابط gosi.gov.sa.

وفى نهاية مقالنا نكون قد تعرفنا على متطلبات الزيارة الافتراضية التأمينات الاجتماعية 2023 بالسعودية.