رقم الاتصال على حساب المواطن 1445 للتواصل مع خدمة العملاء والاستعلام وتقديم شكوى

كم رقم الاتصال على حساب المواطن

كما وفر المسؤولين عن دعم حساب المواطن داخل المملكة العربية السعودية رقم واحد وذلك من أجل التواصل وهو الرقم التالى 19912 حيث يمكنك استعمال ذلك الرقم للاتصال بالفريق المختص وذلك للإجابة عن كل الاستفسارات والتساؤلات وأيضًا الشكاوى فيما يتعلق بالدعم، ومن الجدير بالذكر أن ذلك الرقم مجاني وموحد كما يمكنك استعماله خلال أوقات العمل الرسمية والتي تبدأ من الساعه 8:00 صباحًا إلي الساعه للعاشرة مساءً كل يوم فيما عدا أوقات العطلات الأسبوعية والتي تصادف أوقات الجمعة والسبت.

تقديم شكوى حساب المواطن من خلال صوتك مسموع

تعد خدمة صوتك مسموع في حساب المواطن من الخدمات التي قدمتها وزارة الموارد البشرية وذلك حتى تساعد المستفيدين من الدعم على تقديم استفساراتهم واقتراحاتهم وأيضًا شكواهم فيما يتعلق بالدفعات المالية بشكل سهل من خلال ما يلى:

• فى البداية يتم الدخول إلى حساب المواطن.
• كما يجب اختيار صوتك مسموع.
• كذلك يتم الضغط على رفع طلب.
• يلى ذلك يتم تدوين تفاصيل الشكوى.
• بعد ذلك يتم كتابة اسم المستخدم.
• كما يجب تسجيل رقم الجوال.
• ثم إضافة رقم بطاقة الهوية الوطنية.
• بالإضافة إلي ذلك يتم اختيار نوع الطلب.
• ثم تدوين شرح الطلب.
• كما يجب رفع المستندات والأوراق.
• وكتابة رمز التحقق المرئي بشكل صحيح.
• فى النهاية يتم النقر على أرسل والانتظار إلى أن يتم الرد عن طريق فريق الدعم الفني وحل المشكلة.

شروط التسجيل داخل حساب المواطن 1445

حيث توجد بعض الشروط التي يجب على المتقدم داخل برنامج حساب المواطن بالمملكة العربية السعودية استيفائها حتى يستطيع الحصول على الدفعات المالية الشهرية المقدمة عن طريق وزارة الموارد البشرية من خلال إدارته وهذه الشروط تتمثل فيما يلى:

• فى البداية يشترط أن يحمل المتقدم داخل برنامج حساب المواطن الجنسية السعودية.
• كما يشترط أن يكون عمر المسجل حوالى 18 عام فأكثر.
• كذلك يشترط تقديم وثيقة الراتب الإضافي والشهري الذي يحصل عليه المتقدم.
• بالإضافة إلي ذلك يشترط إرفاق شهادة توضح الوضع الاجتماعي للمسجل.
• يشترط إقامة المواطن دائمًا بداخل المملكة العربية السعودية وعدم تخطي فترة سفره خارجها عن حوالى ثلاث أشهر.
• فى حالة إن كان المسجل طالب جامعي يجب عليه إرفاق شهادة تؤكد إقامته داخل السكن الجامعي.
• ولابد أن يكون دخل المتقدم إن كان موظف أقل من حوالى 20 ألف ريال سعودي.
• كما يشترط توفر حساب بنكي بإسم المسجل.
• أيضًا يشترط تمتعه بحسن السير والسلوك وكذلك عدم إصدار أحكام قضائية بحقه.
• فى النهاية يشترط توافق المعلومات المقدمة مع المعلومات الموجودة عند الجهات ذات العلاقة.

بهذا القدر من المعلومات عزيزى القارئ نكون قد وصلنا إلي ختام مقالنا الذي تعرفنا من خلاله على رقم الاتصال على حساب المواطن 1445 للتواصل مع خدمة العملاء والاستعلام وأيضًا تقديم شكوى.