خطوات رفع ملاحظة على جودة التنفيذ بشركة المياه الوطنية
فى هذا المقال سوف نتعرف على خطوات رفع ملاحظة على جودة التنفيذ بشركة المياه الوطنية، حيث إن خدمة رَفع ملاحَظة على جودة التنفيذ هي واحدة من الخدمات الإلكترونية المهمة التي توفرها شركة المياه الوطنية داخل المملكة العربية السعودية، كما أوضحت شركة المياه الوطنية بعض الخطوات البسيطة التي عن طريقها يستطيع أي مستفيد من خدمات الشركة رفع ملاحظة على جودة التنفيذ التي تخص أعمال الشركة أو منسوبيها، كذلك تعمل هذه الخدمة علي إرضاء كافة العملاء وأيضًا مساعداتهم في الحصول علي أفضل جودة ممكنة في جميع الخدمات، كما يتم التقديم علي الخدمة بشكل إلكتروني سريع، وسوف نوفر لكم من خلال مقالنا التالى على موقع اعرف رابط خدمة رَفع ملاحَظة على جَودة التَنفيذ.
خطوات رفع ملاحظة على جودة التنفيذ بشركة المياه الوطنية
حيث أوضحت شركة المياه الوطنية بعض الخطوات الإلكترونية التي عن طريقها يستطيع أي مستفيد رَفع ملاحَظة على جَودة التنفيذ، ويتم ذلك عن طريق تنفيذ هذه الخطوات البسيطة التالية:
- فى البداية يجب الدخول إلى الموقع الإلكتروني التالي: شركة المياه الوطنية.
- كذلك عن طريق الصفحة الرئيسية يتم الولوج علي قسم الخدمات الإلكترونية.
- ثم يتم اختيار خدمة (تقديم شكوى).
- بالإضافة إلي ذلك يتم اختيار ملاحظة على جودة التنفيذ.
- كما يجب تسجيل كافة بيانات الشكوي التي يرغب المستفيد في تسجيلها وذلك من أجل عرضها علي مختص فحص الشكوي داخل الشركة.
- بعد ذلك يتم تسجيل جميع بيانات التواصل والاتصال الخاصة بكل مستفيد.
- يلى ذلك يتم رفع أي مستندات إن وجدت.
- ثم يتم النقر علي كلمة (تقديم الطلب).
- فى النهاية سوف يتم فحص الشكوي والتواصل مع صاحبها من جانب الشركة.
الاستعلام عن معاملة بشركة المياه الوطنية
حيث يستطيع أي مستفيد من خدمات الشركة الاستعلام عن أي معاملة مسجلة داخل الهيئة عن طريق هذه الخطوات التالية:
- فى البداية يتم الدخول إلى منصة شركة المياه الوطنية من هنا : تسجيل دخول.
- كما يجب اختيار الدخول عن طريق قسم الخدمات الإلكترونية.
- ثم يتم اختيار خدمة (الاستعلام عن معاملة).
- بالإضافة غلي ذلك يتم إدخال رقم الطلب أو رقم المعاملة في المكان المحدد لذلك.
- ثم يتم النقر علي أيقونة استعلام.
- فى النهاية تقوم المنصة بعرض نتيجة المعاملة التي يتم الاستعلام عنها.
رقم استقبال الاقتراحات والاستفسارات
كما أوضحت شركة المياه الوطنية، أنها ترحب باستقبال كافة الاقتراحات والاستفسارات أو تقديم جميع شكاوى العملاء الكرام عن طريق منصاتها الرسمية، إما عن طريق الفرع الإلكتروني للشركة، أو من خلال الاتصال على الرقم التالي 931 أو من خلال زيارة فروع خدمات العملاء.