طريقة تنشيط حساب الراجحي.. أسباب تجميد حساب بنك الراجحي

 

طريقة تنشيط حساب الراجحي المجمد، حيث يعتمد  تنشيط الحساب على الأسباب التي جمد بسببها وأوقف على اثرها العميل من الاستفادة من الخدمات المصرفية للبنك. وسوف نلقي الضوء في هذا المقال على كيفية تنشيط حساب الراجحي المجمد، كما نتعرف على أسباب تجميد حساب الراجحي، بالإضافة إلى طريقة تحديث بيانات العملاء في بنك الراجحي وتفاصيل آخرى.

سنتعرف هنا على: طريقة تنشيط حساب الراجحي.. أسباب تجميد حساب بنك الراجحي

 

أسباب تجميد حساب بنك الراجحي

إن تجميد حساب بنك الراجحي أو عدم فعالية الحساب في بنك الراجحي يعود إلى مجموعة من الأسباب، نذكرها لكم كالآتي:

• عندما يخلو حساب بنك الراجحي للعميل من الأموال لفترة زمنية طويلة.
• يتجمد الحساب في حال عدم إجراء العميل معاملات مصرفية لمدة زمنية طويلة، وعلى اثرها يسمى بالحساب الراكد.
• عندما تتراكم الديون، إذ أن البنك سوف يقوم بوقف حساب المؤسسات الخاصة والعامة تحت اشراف جهة قانونية.
• في حالة تواجد أحكام جنائية على عميل بنك الراجحي مما يؤدي الى تجميد الحساب.
• عندما يقوم العميل بمخالفة القوانين والشروط المفروضة من جانب البنك، وهذا بعد أن يحصل العميل على تحذير مسبق.
• يتم التجميد عنما يكتب العميل بياناته بشكل خاطئ، إذ يقوم البنك بإيقاف الحساب لحين مراجعة الخطأ من جانب العميل.
• عندما يتأخر العميل بعمل التحديثات اللازمة لبياناته الشخصية في بنك الراجحي، ومن ثم انتهاء سريان فعالية البطاقة الشخصية.

طريقة تنشيط حساب الراجحي المجمد

يعمل بنك الراجحي على إتاحة تنشيط حساب الراجحي المجمد عبر اتباع احدى الطرق التالية:

• طريقة تنشيط حساب الراجحي المجمد عن طريق خدمة العملاء.
• وطريقة تنشيط حساب الراجحي المجمد عن طريق الفرع.

وسوف نقوم بشرح كل طريقة من الطرق سابقة الذكر بالتفصيل في الفقرات أدناه.

طريقة تنشيط حساب الراجحي عن طريق خدمة العملاء

يستطيع عملاء مصرف الراجحي أن يقوموا بتنشيط حساب الراجحي المجمد من خلال خدمة العملاء، باتباع الخطوات التفصيلية الآتية:

• يتصل العميل على رقم هاتف خدمة العملاء في بنك الراجحي من الرقم التالي: “011966114603333”.
• ثم يقوم بالاستفسار عن سبب تجميد حساب الراجحي.
• ثم يعطي موظفي خدمة العملاء رقم الحساب المجمد.
• يتم بعدها التأكد من تجميد حساب الراجحي.
• ومن ثم معرفة أسباب تجميد الحساب، والقيام بتقديم طلب بإعادة تفعيل الحساب عن طريق الهاتف.
• وينتظر العميل حتى يتم حل مشكلة التجميد بعد معالجة الأسباب المؤديه له وإعادة إيداع الأموال، واستخدام الحساب.

طريقة تنشيط حساب الراجحي المجمد عن طريق الفرع

ويستطيع العميل كذلك القيام بتنشيط حساب الراجحي المجمد من خلال زيارة الفرع ومن ثم اتباع الخطوات الآتية الذكر:

• يتوجه العميل إلى أحد أفرع بنك الراجحي القريبة منه.
• ثم يذهب إلى القسم الخاص بالعملاء.
• ومن ثم يتعرف على سبب تجميد الحساب الخاص به من خلال سؤال الموظف المسؤول في القسم المخصص.
• يتم العمل بعدها على حل مشكلة تجميد الحساب، وتقديم طلب إعادة التفعيل للحساب.
• ثم ينتظر تأكيد الموظف إتمام عملية إعادة التنشيط، وبعد ذلك يمكن للعميل إعادة إيداع المال في الحساب بكل سهولة.

يتم تنشيط الحساب بعد 24 ساعة من التحديث نأمل منك الإنتظار .

— مصرف الراجحي في خدمتك (@AlRajhiBankCare) February 1, 2018

تنشيط حساب الراجحي بعد تجديد الإقامة

كما يتيح مصرف الراجحي تنشيط حساب الراجحي بعد تجديد الإقامة باتباع الخطوات التفصيلية الآتية الذكر:

• يُحمل العميل تطبيق الراجحي موبايل لهواتف الأندرويد من الرابط “من هنا“.
• ويُحمل العميل تطبيق الراجحي موبايل لهواتف آيفون العاملة بنظام ios من الرابط “من هنا“.
• ثم يقوم بفتح التطبيق على الجوال.
• ويسجل الدخول الى حساب العميل باسم المستخدم وكلمة المرور.
• ثم يسجل الرمز المرسل من مصرف الراجحي الى جوال العميل المسجل في أبشر.
• ويختار العميل خدمة الإعدادات والتفضيلات من القائمة المنسدلة.
• ثم يضغط على تحديث تاريخ انتهاء الهوية من قائمة الملف الشخصي للعميل.
• ويضغط بعدها على تحديث في أسفل الصفحة لتحديث البيانات الشخصية للعميل.

طريقة تحديث حساب الراجحي

يسمح بنك الراجحي للأفراد بإمكانية تحديث حساب الراجحي عن طريق النت تفادياً لإمكانية تجميد الحساب، ويتم ذلك من خلال اتباع احدى الطرق الآتية الذكر:

• تحديث بيانات الراجحي عن طريق المباشر للأفراد.
• تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف المصرفي.
• طريقة تحديث بيانات الراجحي عن طريق زيارة أحد فروع البنك

وسيتم شرح كل طريقة من طرق التحديث سابقة الذكر بالتفصيل أدناه كالآتي:

تحديث بيانات الراجحي عن طريق المباشر للأفراد

يمكنك تحديث بياناتك في بنك الراجحي عن طريق المباشر للأفراد من خلال الخطوات التالية:

• انتقل إلى موقع الراجحي أون لاين من خلال متصفح الويب الخاص بك من الرابط التالي “من هنا“.
• أدخل رقم العميل وكلمة المرور الخاصة بك لتسجيل الدخول إلى حسابك.
• انقر على “مباشر للأفراد” في أعلى الصفحة الرئيسية.
• انقر على “الملف الشخصي” في القائمة الجانبية.
• انقر على “تحديث البيانات” في أعلى الصفحة.
• يمكنك تحديث بياناتك الشخصية، مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف. كما يمكنك تحديث بيانات حسابك المصرفي، مثل رقم الحساب وتاريخ الميلاد.
• انقر على “حفظ” لحفظ التغييرات.

طريقة تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف المصرفي

يمكنك أيضًا تحديث بياناتك في بنك الراجحي عن طريق الهاتف المصرفي من خلال الخطوات التالية:

• اتصل على رقم الهاتف المصرفي للراجحي.
• ادخل رقم العميل وكلمة المرور.
• اختر “الملف الشخصي”.
• اختر “تحديث البيانات”.
• أدخل البيانات الجديدة التي تريد تحديثها.
• انقر على “حفظ”.

طريقة تحديث بيانات الراجحي عن طريق زيارة أحد فروع البنك

يمكنك أيضًا تحديث بياناتك في بنك الراجحي عن طريق زيارة أحد فروع البنك من خلال الخطوات التالية:

• توجه إلى أحد فروع بنك الراجحي.
• أحضر بطاقة الهوية الوطنية أو الإقامة.
• أخبر موظف البنك أنك تريد تحديث بياناتك.
• سيساعدك موظف البنك في تحديث البيانات.

تنشيط بطاقة صراف الراجحي من الجوال

إن بطاقة صراف الراجحي الجديدة التي أصدرها العميل تحتاج من يومين إلى ثلاثة لظهورها ضمن بطاقات حساب بنك الراجحي للعميل. ويستطيع العميل القيام بتفعيل بطاقة صراف الراجحي من الجوال من خلال السير على الخطوات الآتية:

• افتح تطبيق الراجحي على هاتفك الذكي.
• الدخول إلى حسابك عن طريق إدخال الاسم وكلمة المرور.
• انقر على “البطاقات” في القائمة الجانبية.
• انقر على “تنشيط البطاقة” الظاهر على صورة البطاقة التي تريد تنشيطها.
• أدخل رقم سري من اختيارك ثم إعادة إدخاله للتأكيد “عند ادخال الرقم السري سيتم تنشيط البطاقة “.
• يجب إدخال رقم سري مكون من 4 أرقام.
• يجب أن يكون الرقم السري مختلفًا عن رقم الحساب المصرفي.
• انقر على “تنشيط” لتنشيط البطاقة.
• وبهذا تنتهي عملية تنشيط بطاقة صراف الراجحي من الجوال وإمكانية العميل استخدام البطاقة في عمليات الشراء بسهولة.

خطوات تنشيط بطاقة صراف الراجحي من خلال الهاتف المصرفي

• اتصل على رقم الهاتف المصرفي للراجحي.
• ادخل رقم العميل وكلمة المرور.
• اختر “البطاقات”.
• اختر “تنشيط بطاقة”.
• أدخل رقم سري من اختيارك ثم إعادة إدخاله للتأكيد.

خطوات فتح حساب الراجحي

يمكن فتح حساب في بنك الراجحي من خلال عدة طرق، وهي:

• من خلال الموقع الإلكتروني أو تطبيق الراجحي
• من خلال جهاز الخدمة الذاتية
• من خلال زيارة أحد فروع البنك

خطوات فتح حساب الراجحي من خلال الموقع الإلكتروني أو تطبيق الراجحي

• انتقل إلى موقع الراجحي أون لاين “من هنا” أو تطبيق الراجحي.
• انقر على “مباشر للأفراد”.
• اختر “الحسابات”.
• انقر على “فتح حساب”.
• أدخل البيانات المطلوبة، بما في ذلك:
  • الاسم
  • رقم الهوية الوطنية أو الإقامة
  • تاريخ الميلاد
  • رقم الجوال
  • البريد الإلكتروني
  • المهنة
  • الدخل الشهري
• اقرأ الشروط والأحكام واقبلها.
• انقر على “إرسال”.

خطوات فتح حساب الراجحي من خلال جهاز الخدمة الذاتية

• توجه إلى أحد أجهزة الخدمة الذاتية لمصرف الراجحي.
• اختر “فتح حساب”.
• أدخل البيانات المطلوبة، بما في ذلك:
  • الاسم
  • رقم الهوية الوطنية أو الإقامة
  • تاريخ الميلاد
  • رقم الجوال
  • البريد الإلكتروني
  • المهنة
  • الدخل الشهري
• اقرأ الشروط والأحكام واقبلها.
• أدخل الرقم السري للبطاقة الذكية.
• اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

طريقة تنشيط حساب الراجحي: خطوات فتح حساب الراجحي من خلال زيارة أحد فروع البنك

• توجه إلى أحد فروع بنك الراجحي.
• أحضر بطاقة الهوية الوطنية أو الإقامة.
• أخبر موظف البنك أنك تريد فتح حساب.
• سيساعدك موظف البنك في فتح الحساب.

المستندات المطلوبة لفتح حساب الراجحي

• بطاقة الهوية الوطنية للمواطنين السعوديين
• بطاقة الإقامة للمقيمون في المملكة العربية السعودية
• رقم الجوال
• البريد الإلكتروني
• صورة من السجل التجاري.
• صورة من عقد التأسيس للمنشأة وملاحقه.

طريقة تنشيط حساب الراجحي: شروط فتح حساب الراجحي

• أن يكون العميل بالغًا.
• أن يكون العميل سعودي الجنسية أو مقيمًا في المملكة العربية السعودية.
• أن يكون العميل حاصلًا على بطاقة هوية وطنية سارية المفعول أو بطاقة إقامة سارية المفعول.
• أن يكون العميل قادرًا على القراءة والكتابة.
• أن يكون العميل حسن السمعة.

مزايا فتح حساب الراجحي

• إمكانية إجراء المعاملات المصرفية عبر الإنترنت أو الهاتف المحمول أو من خلال أجهزة الخدمة الذاتية.
• إمكانية الحصول على بطاقة صراف آلي.
• إمكانية الحصول على بطاقة ائتمانية.
• إمكانية الحصول على تمويل مصرفي.
• إمكانية فتح محفظة استثمارية.

طريقة تنشيط حساب الراجحي: الفرق بين حساب الراجحي الجاري وحساب الراجحي الاستثماري

يختلف حساب الراجحي الجاري عن حساب الراجحي الاستثماري في عدة نقاط، وهي:

• الغرض من الحساب: يستخدم حساب الراجحي الجاري لحفظ الأموال وإجراء المعاملات المصرفية اليومية، بينما يستخدم حساب الراجحي الاستثماري للاستثمار في الأسهم والسندات والصناديق الاستثمارية.
  الرسوم: لا توجد رسوم لفتح حساب الراجحي الجاري، بينما تبلغ رسوم فتح حساب الراجحي الاستثماري 100 ريال سعودي.
• المزايا: يتمتع حساب الراجحي الجاري بمزايا عديدة، مثل إمكانية إجراء المعاملات المصرفية عبر الإنترنت أو الهاتف المحمول أو من خلال أجهزة الخدمة الذاتية، وإمكانية الحصول على بطاقة صراف آلي، وإمكانية الحصول على بطاقة ائتمانية، وإمكانية الحصول على تمويل مصرفي. يتمتع حساب الراجحي الاستثماري بمزايا عديدة، مثل إمكانية الاستثمار في الأسهم والسندات والصناديق الاستثمارية، وإمكانية الحصول على تقارير استثمارية دورية، وإمكانية التواصل مع مدير علاقات استثماري.

كيفية تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي عن طريق الصراف الآلي

 

• أدخل بطاقة الصراف الآلي في الجهاز في المكان المخصص لها.
• أدخل الرقم السري الحالي لبطاقة الصراف الآلي.
• من القائمة الرئيسية، اختر “تغيير الرقم السري”.
• أدخل الرقم السري الجديد الذي تريده.
• أعد إدخال الرقم السري الجديد للتأكيد.
• انقر على “تأكيد” لتغيير الرقم السري.
• سوف تظهر لك رسالة على شاشة الصراف الآلي بالنجاح في تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي.

طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي عن طريق تطبيق المباشر للأفراد

 

يقوم بنك الراجحي بإتاحة امكانية تغيير الرقم السـري لبـطاقة صراف الراجـحي للعملاء من خلال تطبيق المباشر للأفراد العامل على الهواتف المحمولة، عبر السير على الخطوات الآتية بكل سهولة:

• يمكن للعميل من خلال الرابط التالي تنزيل تطبيق الراجحي المباشر للأفراد موبايل للهواتف العاملة بنظام أندرويد “من هنا“.
• كما يمكن للعميل من خلال الرابط التالي تنزيل تطبيق الراجحي المباشر للأفراد موبايل لهواتف آيفون العاملة بنظام ios “من هنا“.
• افتح تطبيق المباشر للأفراد على هاتفك الذكي.
• أدخل رقم العميل وكلمة المرور الخاصة بك لتسجيل الدخول إلى حسابك المصرفي.
• انقر على “البطاقات” في القائمة الجانبية.
• اختر البطاقة التي تريد تغيير الرقم السري لها من القائمة.
• انقر على “تغيير الرقم السري” في أعلى الصفحة.
• أدخل الرقم السري الحالي لبطاقة الصراف الآلي.
• أدخل الرقم السري الجديد الذي تريده.
• أعد إدخال الرقم السري الجديد للتأكيد.
• انقر على “حفظ” لتغيير الرقم السري.
• ويتم تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي بنجاح.

وبهذا نصل لختام مقالنا الذي تعرفنا من خلاله على طريقة تنشيط حساب الراجحي بوسائل مختلفة. كما ذكرنا لكم أسباب تجميد حساب بنك الراجحي، كما تحدثنا عن طرق تحديث حساب الراجحين بالإضافة إلى بعض المعلومات الآخرى.