رقم تنشيط حساب الراجحي.. خطوات تنشيط حساب الراجحي من خلال خدمة العملاء
رقم تنشيط حساب الراجحي: حيث يقدم بنك الراجحي مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية للعملاء الأفراد والشركات. ويرغب العديد من العملاء في التعرف على رقم تنشيط حساب الراجحي، من أجل إعادة تفعيل حساباتهم، وهو ما سنتعرف عليه من خلال المقال التالي.
بنك الراجحي
بنك الراجحي هو أحد أكبر البنوك التجارية في المملكة العربية السعودية وأحد أعضاء مجموعة الراجحي المالية. تأسس البنك في عام 1957م ويقع مقره الرئيسي في مدينة الرياض.
يقدم بنك الراجحي مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية للعملاء الأفراد والشركات. تشمل هذه الخدمات حسابات التوفير والحسابات الجارية، والتمويل الشخصي، والتمويل العقاري، والتمويل السيارات، وبطاقات الائتمان والمدفوعات، والتأمين، والاستثمارات، وخدمات الشركات والتجارة الخارجية، والخدمات الإلكترونية
رقم تنشيط حساب الراجحي
رقم تنشيط حساب الراجحي هو 966920003344+. يمكن الاتصال بهذا الرقم من أي مكان في المملكة العربية السعودية من خلال الهاتف الأرضي أو الجوال.
عند الاتصال بالرقم، سيُطلب منك إدخال رقم العميل والرقم السري. بعد إدخال هذه المعلومات، ستتم مطالبتك باختيار رقم 5 للوصول إلى خدمات الحساب الجاري. ثم، ستتم مطالبتك باختيار رقم 4 لتفعيل حسابك.
سيُطلب منك بعد ذلك إدخال آخر 7 أرقام من رقم الحساب الجاري. بمجرد إدخال هذه المعلومات، سيتم إرسال رمز تفعيل إلى رقم الهاتف المسجل في حسابك المصرفي. يجب إدخال رمز التفعيل لإكمال عملية التفعيل.
خطوات تنشيط حساب الراجحي من خلال خدمة العملاء
- اتصل بالرقم 920003344 من أي مكان في المملكة العربية السعودية.
- أدخل رقم العميل والرقم السري.
- اختر رقم 5 للوصول إلى خدمات الحساب الجاري.
- اختر رقم 4 لتفعيل حسابك.
- سجل آخر 7 أرقام من رقم الحساب الجاري.
- أدخل رمز التفعيل المرسل إلى رقم الهاتف المسجل في حسابك المصرفي.
- اضغط على “تأكيد”.
رقم تنشيط حساب الراجحي: تفعيل حساب الراجحي مع تجديد الإقامة
عند تجديد الإقامة، يجب تحديث بيانات الإقامة في حساب الراجحي. ويمكنكم القيام بذلك من خلال أحد الطرق التالية الذكر:
تفعيل حساب الراجحي مع تجديد الإقامة من خلال تطبيق الراجحي:
- افتح تطبيق الراجحي على الهاتف الجوال، للتحميل لهواتف الأندرويد “من هنا“، وللتحميل لهواتف الآيفون “من هنا“.
- ثم سجل الدخول.
- اضغط على أيقونة “الإعدادات والتفضيلات”.
- اضغط على “التحديثات”.
- اضغط على “إكمال البيانات”.
- قدم نسخة من الإقامة الجديدة.
من خلال زيارة أحد فروع البنك:
- قم بزيارة أحد فروع البنك.
- قم بتقديم نسخة من الإقامة الجديدة
بعد تحديث بيانات الإقامة، يجب تفعيل حساب الراجحي. ويمكنكم القيام بذلك من خلال أحد الطرق التالية الذكر:
تفعيل حساب الراجحي من خلال الهاتف المصرفي:
- اتصل على الرقم 920003344.
- أدخل رقم العميل والرقم السري.
- اختر رقم 5 للوصول إلى خدمات الحساب الجاري.
- اختر رقم 4 لتفعيل حسابك.
- ادرج آخر 7 أرقام من رقم الحساب الجاري.
- أدخل رمز التفعيل المرسل إلى رقم الهاتف المسجل في حسابك المصرفي.
تفعيل حساب الراجحي من خلال تطبيق الراجحي:
- افتح تطبيق الراجحي.
- اضغط على أيقونة “الخدمات”.
- اضغط على “تفعيل حسابي”.
- قم بإدراج آخر 7 أرقام من رقم الحساب الجاري.
- أدخل رمز التفعيل المرسل إلى رقم الهاتف المسجل في حسابك المصرفي.
وتفعيل حساب الراجحي عبر زيارة أحد فروع البنك:
- قم بزيارة أحد فروع البنك.
- قم بإبلاغ موظف البنك أنك ترغب في تفعيل حسابك.
- قم بإدراج آخر 7 أرقام من رقم الحساب الجاري.
- احصل على رمز التفعيل من موظف البنك.
- أدخل رمز التفعيل في الجهاز الخاص بالبنك.
رقم تنشيط حساب الراجحي: تنشيط حساب الراجحي عن طريق أحد فروع البنك
يمكن تنشيط حساب الراجحي عن طريق أحد فروع البنك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى أحد فروع بنك الراجحي القريبة منك.
- توجه إلى قسم خدمة العملاء.
- أخبر موظف خدمة العملاء أنك ترغب في تنشيط حسابك.
- قم بإدخال آخر 7 أرقام من رقم الحساب الجاري.
- احصل على رمز التفعيل من موظف البنك.
- أدخل رمز التفعيل في الجهاز الخاص بالبنك.
- يجب أن يكون رمز التفعيل مكونًا من أربعة أرقام.
- سيتم إرسال رمز التفعيل إلى رقم الهاتف المسجل في حسابك المصرفي.
- يجب إدخال رمز التفعيل في الجهاز الخاص بالبنك لإكمال عملية التفعيل.
تنشيط حساب الراجحي من خلال مباشر
خطوات تنشيط الحساب من خلال مباشر الراجحي:
- ادخل إلى موقع مباشر الراجحي “من هنا“.
- ادخل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اضغط على أيقونة “الخدمات”.
- اضغط على “تفعيل حسابي”.
- قم بإدخال آخر 7 أرقام من رقم الحساب الجاري.
- أدخل رمز التفعيل المرسل إلى رقم الهاتف المسجل في حسابك المصرفي.
- اضغط على “تفعيل”.
رقم تنشيط حساب الراجحي: مدة تنشيط الحساب:
يتم تنشيط الحساب المصرفي في غضون 24 ساعة من إتمام عملية التفعيل.
كيف انشط حسابي في الراجحي عن طريق الجوال
يمكن تنشيط حساب الراجحي عن طريق عبر الهاتف المصرفي:
- اتصل على الرقم 920003344.
- أدخل رقم العميل والرقم السري.
- اختر رقم 5 للوصول إلى خدمات الحساب الجاري.
- اختر رقم 4 لتفعيل حسابك.
- قم بإدخال آخر 7 أرقام من رقم الحساب الجاري.
- أدخل رمز التفعيل المرسل إلى رقم الهاتف المسجل في حسابك المصرفي.
- اضغط على “تأكيد”.
رقم تنشيط حساب الراجحي: ماذا يعني حساب مجمد في البنك؟
فيما يلي توضيح معنى حساب مجمد في البنك باختصار:
إن حساب مجمد في البنك يعني تحكم البنك بالحساب، بمعنى عدم قدرة مالك الحساب على إجراء أي من الخدمات البنكية باستخدامه إلا عقب الذهاب للبنك.
حيث يراد من العميل أن يتوجه إلى المصرف من أجل حل المشكلة لكي يتمكن من استخدام الحساب مرة أخرى.
وقد يكون السبب خلف تجميد الحساب، هو عدم التزام العميل بالقواعد المتفق عليها بينه وبين البنك.
لماذا يتم تجميد حساب الراجحي؟
من خلال النقاط التالية يمكن معرفة أسباب تجميد حساب الراجحي، كالآتي:
- يتم تجميد الحساب عند تسجيل المعلومات المطلوبة خطأ عدة مرات بحيث لا يتم مراعاة الدقة أثناء التسجيل.
- في حالة عدم الالتزام بالقواعد والقوانين التي أعلنها البنك خلال القيام بإتمام عملية التسجيل.
- ويتم التجميد كذلك لنفاذ صلاحية بطاقة الهوية الوطنية، وهذا بالنسبة للعملاء السعوديين، أو بطاقة الإقامة بالنسبة لحاملي الجنسيات الأخرى.
- في حال عدم إيداع العميل بإيداع أي مبالغ مالية في الحساب البنكي.
- في حال كان على العميل ديون سواء كانت خاصة بالبنك أو بأي جهة أخري.
- عندما يكون هناك خلاف أو نزاع على الحساب البنكي بين شخصين.
- في حال عدم إلتزام العميل بتسديد القروض في المواعيد المتفق عليها، والتي من الممكن أن تصل إلى 3 قروض بشكل متواصل أو 6 قروض كذلك.
هل يمكن التحويل من حساب مجمد؟
والإجابة على هذا السؤال هي “نعم”، حيث يمكن إجراء عملية التحويل من حساب مجمد، وإنما لا يمكن إجراء عملية سحب نقدي من ذلك الحساب المجمد. وبالإضافة إلى ذلك أنه يمكن تحويل الأموال إلى أي حساب بنكي قد تم تجميده.
الفرق بين تجميد الحساب وتعليق الحساب
الفرق بين تجميد الحساب وتعليق الحساب هو أن تجميد الحساب يعني أن الحساب غير متاح للاستخدام، بينما تعليق الحساب يعني أن الحساب متاح للاستخدام ولكن مع قيود معينة.
تجميد الحساب
تجميد الحساب هو إجراء اتخذه البنك لمنع العميل من الوصول إلى أمواله. يمكن أن يحدث تجميد الحساب لأسباب عديدة، مثل:
- تلقي البنك شكوى ضد العميل.
- اشتباه البنك في أن العميل متورط في نشاط احتيالي.
- عدم سداد العميل لالتزاماته المالية.
- عندما يتم تجميد الحساب، لا يمكن للعميل إجراء أي معاملات مالية من خلال الحساب، مثل السحب النقدي أو التحويلات أو عمليات الشراء.
تعليق الحساب
تعليق الحساب هو إجراء اتخذه البنك لتقييد استخدام العميل للحساب. يمكن أن يحدث تعليق الحساب لأسباب عديدة، مثل:
- عدم نشاط الحساب لفترة طويلة.
- عدم تحديث العميل لبياناته الشخصية.
- تلقي البنك تعليمات من الجهات الحكومية.
- عندما يتم تعليق الحساب، يمكن للعميل إجراء بعض المعاملات المالية من خلال الحساب، ولكن مع قيود معينة. على سبيل المثال، قد يتمكن العميل من إجراء سحب نقدي من ماكينة الصراف الآلي، ولكن قد لا يتمكن من إجراء عمليات الشراء أو التحويلات.
هل يتم إيقاف الحساب البنكي عند انتهاء الهوية؟
وإجابة هذا السؤال باختصار شديد، هي كالآتي:
“نعم” فبعد أن ينتهي تاريخ صلاحية بطاقة الهوية الوطنية الشخصية للعميل، فإنه يتم تجميد الحساب مباشرة، وهذا بالنسبة للسعوديين.
أما بالنسبة لحاملي الجنسيات الأخرى، فإنه يتم تجميد الحساب بعد مرور 90 يوم على نفاذ صلاحية بطاقة الإقامة، أو أي من الأوراق التي تثبت هويتهم الشخصية. ولا يتم تنشيط الحساب مرة ثانية إلا إذا صارت بطاقة الهوية الوطنية سارية للاستخدام.
حيث يتم التقدم بطلب وقتها، من أجل رفع التجميد عن الحساب وإعادة تنشيطه لاستخدامها من جديد.
رقم تنشيط حساب الراجحي: الاشتراك في الهاتف المصرفي
عليك اﺗﺒﺎع اﻟﺨﻄﻮات اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ الذكر من أجل الاشتراك بالهاتف المصرفي واﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﻟﻤﺰاﻳﺎ المتوفرة لديه:
- اتصل على اﻟﻬﺎﺗﻒ المصرفي وهو “966920003344+” وذلك للعملاء العادين، وللتميز على الرقم “8001248880” من خلال الجوال المسجل لدى المصرف.
- عقب أن تستمع الرسالة الترحيبية من الرد الآلي، وقبل أن تدخل بالخدمة الهاتفية فإنه يتم تحديد اختيار الرقم (1) اللغة العربية + (0) للعودة للقائمة الرئيسية يتم تحديد اختيار الرقم (3) للتسجيل في الهاتف المصرفي، أو خدمة اشعار ( + ) 1 للتسجيل في الهاتف المصرفي .
- سوف يطلب نظام الرد الآلي من العميل إضافة البيانات من أجل إتمام عملية التسجيل:
- اضف رقم بطاقة الصراف الآلي ( بحيث تكون حالة البطاقة نشطة في النظام وغير منتهية).
- اضف الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي ( ينبغي أن لا يكون قد مضى أقل من 24 ساعة على تغيير الرقم السري في حال قيام العميل بتغييره).
- ثم اضف أخر 7 أرقام من الحساب الجاري (يجب ان تكون حالة الحساب نشطة, ويكون نفس الحساب المربوط عليه بطاقة الصراف الآلي).
- ثم اضف رقم سري خاص بخدمة الهاتف المصرفي، ومن ثم تأكيد الرقم السري ( مرفق لكم شروط الرقم السري).
- بعد أن تضيف جميع البيانات السابقة بشكل صحيح، سوف يتمكن العميل من إتمام التسجيل.
شروط الرقم السري لخدمة الهاتف المصرفي:
- يجب أن يكون مكون من 4 أرقام.
- يشترط أن لا يكون مطابق للرقم السري لبطاقة الصراف الالي.
- ينبغي ألا يكون متسلسل أو متشابه او مبتدأ برقم صفر.
- كما يشترط ألا يكون الرقم عبارة عن تاريخ سنة ميلادية أو هجرية.
- ويشترط كذلك ألا يكون الرقم السري من ضمن أخر خمس أرقام سرية استخدمها العميل لخدمة الهاتف المصرفي عند إعادة التسجيل.
أرقام بنك الراجحي للإستفسار
يوجد عدد من أرقام خدمة عملاء الراجحي، والتي يمكن التواصل من خلالها من أجل الحصول على الخدمات المختلفة، أو للاستفسار عن طلب في بنك الراجحي، أو أي خدمة أخرى. وفيما يلي أبرز هذه الأرقام كالآتي:
| الخدمة | الرقم |
| خدمة عملاء الراجحي المجاني من داخل المملكة للأفراد وللشركات | 920000084 |
| خدمة الدعم الفني لبنك الراجحي المجاني لكل عملاء البنك الموجودين خارج المملكة | 00966114603333 |
| خدمة الدعم الفني مصرف الراجحي للتمويل والمؤسسات والذي يمكن الاستفسار من خلاله على خدمات التمويل العقاري | 920003344 |
| خدمة عملاء مصرف الراجحي لتقديم شكوى الاستعلام عن شكوى مقدمة | 800124455 |
| خدمة عملاء البنك خارج المملكة | 966114603333 |
| رقم بنك الراجحي المجاني الذي يمكن من خلاله الاستفسار عن خدمات التمويل العقاري | 9669200033 |
وإلى هنا نصل بكم لختام مقالنا الذي تعرفنا من خلاله على رقم تنشيط حساب الراجحي. كما تعرفنا كذلك على خطوات تنشيط حساب الراجحي من خلال خدمة العملاء. وعرضنا أيضاً لكم خطوات الاشتراك في الهاتف المصرفي، بالإضافة إلى بعض المعلومات الآخرى.