رقم الدعم الفني نظام نور، رقم نظام نور الدعم الفني الموحد لحل مشاكل نظام نور 1445
فى هذا المقال سوف نتعرف على رقم الدعم الفني نظام نور، حيث وفرت منصة نور التابعة لوزارة اتربية والتعليم داخل المملكة العربية السعودية رقم الدعم الفني لنظام نور وذلك للتواصل مع جميع المستفيدين من الخدمات المقدمة من خلال المنصة للطلاب والمعلمين، وكذلك أولياء الأمور، لاسيما حيث توفر منصة نور الكثير من طرق التواصل التي من بينها؛ استقبال الشكاوى والاستفسارات من خلال الحساب الرسمي للمنصة على منصات التواصل الاجتماعي تويتر، فيسبوك، بالإضافة إلى إمكانية توفير الدعم الفني.
ومن الجدير بالذكر أن منصة نور ساهمت في الدفع بعجلة العملية التعليمية وذلك في ظل اتجاه المملكة العربية السعودية للتعليم عن بُعد، وذلك لما تُقدمه من خدمات من بينها الاستعلام عن بيانات مدارس الأبناء، وكذلك تسجيل الطلاب، أو تغيير نظام التعليم، وأيضًا طباعة الشهادة، فسوف نتعرف على طرق التواصل مع نظام نور عن طريق مقالنا التالى على موقع اعرف.
نظام نور التعليمي
إن نظام نور هو نظام تعليمي متكامل تابع لوزارة التربية والتعليم داخل المملكة العربية السعودية، حيث يقدم نظام نور الكثير من الخدمات الإلكترونية التي تربط بين المنظومة التعليمية كافة داخل المملكة السعودية سواء كانوا المعلمين أو الطلاب أو حتى الإداريين، كذلك يوفر لأولياء الأمور إمكانية إنشاء حسابات من خلال المنصة لمتابعة أبنائهم. كما ساهم هذا النظام في توفير الكثير من الخدمات الإلكترونية المتنوعة والتي تتمثل في ما يلى:
- فى البداية يتم معرفة نتائج الطلاب داخل امتحانات جميع المستويات التعليمية.
- كذلك إمكانية معرفة أولياء الأمور بدرجات أبنائهم وذلك لمتابعة وتحسين أدائهم التعليمي.
- كما يمكنك التواصل مع أولياء الأمور والطلاب عن طريق برنامج الإرسال الذي يتم عن طريقه إرسال نتائج الطلاب.
- بالإضفة إلي ذلك حيث يستفيد المعلمون من نظام نور عن طريق معرفة تقارير الحضور والغياب للطلاب.
- أيضًا معرفة فصل الطالب.
- كذلك إمكانية الحصول على النتائج فور ظهورها.
- ومتابعة المناهج التعليمية.
- كما يتميز نظام نور بالتسجيل الإلكتروني لجميع المراحل التعليمية.
- أخيرًا إمكانية تسجيل الطلاب المستجدين إلكترونيًا ودون الحاجة إلى اتباع الإجراءات الورقية.
رقم نظام نور الموحد
كما أعلنت وزارة التربية والتعليم داخل المملكة العربية السعودية عن الرقم الموحد لتلقي جميع الاستفسارات الخاصة بالعملاء وهو الرقم التالى 19996، حيث يمكنك التواصل عن طريقه على مدار الـ 24 ساعة خلال أيام الأسبوع، كما يقوم ممثل خدمة العملاء بالرد على استفساراتك وأيضًا حل أي مشكلة متعلقة بالنظام.
رقم الدعم الفني داخل نظام نور
كذلك يمكنك الاتصال على الرقم التالى 0112669555 او التواصل المباشر مع أحد ممثلي خدمة العملاء. بالإضافة إلي إمكانية التعرف على المشكلة التي يواجها العميل على أن يتم حلها على الفور من قبل المتخصصين.
رقم نظام نور واتس آب للدعم الفني
كما خصص نظام نور رقم لكي تستطيع مراسلة ممثلي خدمة الدعم الفني والرقم هو: 00966114753000. كذلك يمكنك التواصل مع الحساب الرسمي لوزارة التربية والتعليم على تويتر “من هنا“.
تويتر نظام نور
حيث يمكنك التواصل مع نظام نور التعليمي والذي يتبع لوزارة التربية والتعليم داخل المملكة العربية السعودية عن طريق تطبيق موقع التواصل الاجتماعي تويتر، وذلك عن طريق الرابط التالي لوزارة التربية والتعليم “من هنا“. وذلك من أجل التواصل مع نظام نور التعليمي الذي أطلقته وزارة التعليم داخل المملكة السعودية.
خدمات الدعم الفني لنظام نور
كما يوفر نظام نور الكثير من الطرق من أجل التواصل مع أولياء الأمور والطلاب. وذلك حتى لا يكون هناك ضغط على رقم واحد للتواصل، وكذلك سرعة التواصل مع المواطنين في أي وقت، وحتى يمكنك من التواصل مع الدعم الفني لنظام نور يجب عليك إتباع ما يلى:
الدعم الفني بوابة نور الإلكترونية
كما يمكنك التواصل مع الدعم الفني لنظام نور من خلال الموقع الإلكتروني لنظام نور عن طريق خطوات بسيطة موضحة كما يلى:
- فى البداية يتم الدخول على موقع نظام نور الإلكتروني الرسمي “من هنا“.
- كذلك يتم تسجيل الدخول على الموقع من قِبل ولي الأمر.
- كما يجب اختيار طريقة التواصل مع الموقع وأيضًا تحديد نوعية المشكلة التي يعاني منها ولي الأمر ويبحث عن حل لها عن طريق الموقع.
- بالإضافة إلي ذلك يتم تعبئة معلومات الطلب وهي كما يلى:
- أولاً عنوان الطلب.
- كذلك الاسم رباعي
- والبريد الإلكتروني.
- أيضًا الهوية الوطنية.
- كما يجب إضافة رقم الجوال.
- والوصف
- بالإضافة إلي إدخال رمز التحقق الظاهر في الصورة.
- يلى ذلك يتم النقر على إرسال الطلب.
- فى النهاية سوف يتم التواصل مع الشخص من خلال هاتفه الجوال أو عن طريق البريد الإلكتروني المسجل داخل النظام لحل مشكلته.
بوابة تواصل للدعم الفني لوزارة التعليم
حيث وفرت وزارة التعليم داخل المملكة العربية السعودية البوابة الإلكترونية “تواصل” وذلك لرعاية المستفيدين، كما تعتبر آلية ميسرة للتواصل مع مسؤولي الوزارة وجميع قطاعاتها. كذلك تمكن هذه الخدمة من طرح المقترحات أو الاستفسارات أو الشكاوى وغير ذلك، بما يضمن وصولها من خدمة نظام إلكتروني فعّال، بالإضافة إلي ذلك تمكن الخدمة جميع المستفيدين من تتبع مشاركاتهم إلكترونيًا، كذلك يمكنك طلب الدعم من خلال اتباع الخطوات الموضحة فى الأسفل:
- فى البداية يتم الدخول إلى بوابة تواصل الإلكترونية “من هنا“.
- كذلك يتم تسجيل الدخول إلى النظام.
- كما يجب إدخال البيانات الخاصة بالطلب، وهي كما يلى:
-
- أولاً الاسم الأول والأخير.
- كذلك رقم الجوال.
- وعنوان التذكرة.
- أيضًا نص التذكرة.
- بالإضافة إلي الرمز المتواجد على الصورة.
-
- بالإضافة إلي ذلك يتم النقر على إرسال.
- فى النهاية سوف يتم الاتصال على الرقم الخاص بك في أقرب وقت ممكن من قبل الدعم الفني وذلك للتعرف على المشكلة التي تواجهها على أن يتم حلها على الفور.
- يلى ذلك يتم اختيار نوعية المشكلة من بين الخدمات المتوفرة كما هو موضح في الصورة أدناه.
نظام نور للشكاوي
هناك الكثير من الطرق للتواصل مع نظام نور التعليمي، إلا أن هناك طريقة محددة وذلك لإرسال الشكاوى من خلال منصة نور وهذا ما نسلط الضوء عليه في السطور التالية:
- فى البداية قم بالدخول من خلال الموقع الرسمي لنظام نور من هنا.
- بعد ذلك تظهر لك الكثير من القوائم المثبتة في أعلى الصفحة اضغط على أيقونة ” تواصل معنا” التي يندرج تحتها مجموعة من القوائم وهي:
- أولاً تواصل.
- كذلك الدعم الفني.
- والاقتراحات والشكاوى.
- بالإضافة إلي الدعم المباشر لذوي الإعاقات.
- كما يجب عليك عزيزي القارئ الضغط على أيقونة الاقتراحات والشكاوى، أو الضغط على هذا الرابط وذلك للبدء في إدراج شكواك من خلال منصة نور الإلكترونية.
- يلى ذلك سوف تجد داخل الصفحة رابط لإدراج الاقتراح، وأيضًا رابط أخر لإدراج الشكاوى.
- كذلك فقد أطلقت منصة نور الإلكترونية رابط لتقديم الشكاوى وذلك عن طريق هذا الرابط.
- ومن ثم يجب عليك إدراج البيانات الخاصة بك، مثل اسم المستخدم، وكلمة المرور، بالإضافة إلى رمز التحقق، والضغط على أيقونة الدخول.
- كذلك من الجدير بالذكر أنه يتم الرد على الشكوى في غضون فترة لا تزيد عن حوالى 5 أيام من مواعيد العمل الرسمية التي لا تشمل الإجازات.
- فيما تبدأ مواعيد العمل من الساعة 7:30 صباحًا، وتنتهي في تمام الساعه 2:30 مساء.
- كما تقدم منصة نور قنوات للخدمات سواء لتقديم الشكاوى أو الاستفسارات وذلك عن طريق الدخول من خلال هذا الرابط.
- لاسيما حيث تتعدد هذه الخدمات المقدمة لمستفيدي منصة نور من بينها ما يلى:
- حجز موعد زيارة.
- وتقديم بلاغ فني.
- كذلك تقديم الاقتراحات، والاستفسارات.
- فى النهاية تقديم الشكاوى والاستشارات.
استفسارات نظام نور
كما يمكنك عزيزي القارئ طرح الاستفسارات أو التساؤلات من خلال منصة تواصل عن طريق الضغط على هذا الرابط، ومن ثم يتم إدراج البيانات في الأماكن التى تم تخصيصها لها كما يلى.
- فى البداية يتم إدراج الاسم الأول والأخير.
- كذلك يتم إدراج رقم الهوية، أو رقم الإقامة.
- كما يجب إدراج البريد الإلكتروني.
- وإدراج رقم الجوال.
- بالإضافة إلي إدراج عنوان التذكرة،وأيضًا نص التذكرة.
- كما يجب عليك إدخال رمز التحقق.
- فى النهاية يتم الضغط على أيقونة إرسال.
الدعم الفني نظام نور الرياض
إليك عزيزي القارئ رابط الدعم الفني نظام نور الرياض حيث أنها من الإدارات التعليمية البارزة التي تهتم بمراقبة جودة التعليم والتواصل مع الطلاب والمعلمين وكذلك أولياء الأمور.
- اولاً الرقم التالى 920033988 رقم الدعم الفني للإدارة العامة للتعليم فى منطقة الرياض.
- كذلك الرقم التالى 0112669555 رقم إدارة العامة التعليمية داخل الرياض.
- أيضًا رابط أرقام الدعم الفني داخل المنطقة التعليمية بالرياض.
- بالإضافة إلي الرقم التالى 16000 رقم مكتب مدير إدارة تقنية المعلومات.
- و16011 رقم مكتب مساعدة مدير إدارة تقنية المعلومات، والذي يتوافر أيضًا له البريد الإلكتروني التالى: it_girl@riyadhedu.gov.sa، حيث يُمكنك التواصل عن طريق الاتصال من خلال هذا الرابط 0112765153.
- 16022 رقم الشئون الإدارية للبنات داخل منطقة الرياض التعليمية، التوصل عن طريق البريد الإلكتروني التالى hr_it@riyadhedu.gov.sa.
- بالإضافة إلي الرقم التالى 16023 إدارة العلاقات العامة داخل المنطقة التعليمية بالرياض، أو التواصل عن طريق البريد الإلكتروني it_pr@riyadhedu.gov.sa.
- أيضًا 16013 رقم دعم نظام نور الرئيسي بنات داخل منطقة الرياض التعليمية.
- 4161934 –2931887 –2930241 أرقام التواصل مع إدارة الرياض التعليمية وذلك لوحدات مكاتب التعليم للبنين.
- 16200، 16107، 0112669595 هي أرقام الدعم التقني داخل المنطقة التعليمية في الرياض.
الدعم الفني لنظام نور بالمدينة المنورة
- إن رابط إدارة الدعم الفني لنظام نور لإدارة المدينة المنورة، ومن ثم يتم اختيار خدمة الدعم الفني التي تتطلب منك الدخول من خلال الحساب الخاص بك عن طريق منصة نور.
- كذلك الحساب الرسمي لإدارة المدينة المنورة داخل نظام نور الإلكتروني من خلال تويتر حيث يمكنك مُتابعته لطرح الاستفسارات والتساؤلات من هنا.
- كما يمكنك التواصل عن طريق الاتصال على أحد الأرقام التالية:
- رقم هاتف الإدارة العامة للتعليم داخل منطقة المدينة المنورة: 8366333-0096614.
- أيضًا فاكس الإدارة العامة للتعليم داخل منطقة المدينة المنورة: 8361927-0096614.
- بالإضافة إلي ذلك حيث يمكنك التواصل عن طريق إرسال رسالة من خلال البريد الإلكتروني لإدارة منطقة المدينة المنورة Madinah@moe.gov.sa.
التسجيل داخل نظام نور 1445
كما وفرت وزارة التربية والتعليم داخل المملكة العربية السعودية عن طريق نظام نور الإلكتروني التسجيل لولي الأمر والطالب عن طريق الموقع الإلكتروني لنظام نور، لهذا سوف نعرض لكم خطوات تسجيل ولي الأمر أو الطالب داخل نظام نور .
خطوات تسجيل ولي الأمر نظام نور 1445
حيث يستطيع ولي الأمر التسجيل داخل نظام نور 1445، كما يأتي:
- فى البداية يتم الدخول إلى نظام نور الإلكتروني الرسمي “من هنا“.
- كما يجب النقر على التسجيل ولي أمر جديد.
- بالإضافة إلي ذلك يتم إدخال البيانات المطلوبة التى تخص ولي الأمر.
- يلى ذلك يتم كتابة بيانات الطالب المتمثلة في رقم الهوية أو رقم الإقامة الخاصة به.
- كذلك يتم تحديد صلة القرابة بالطالب.
- بالإضافة إلي تسجيل بيانات تاريخ الميلاد.
- كما يجب النقر على تدقيق.
- ثم يتم تسجيل بيانات ولي الأمر المتمثلة في الجنسية، ورقم الجوال، وغيرها من البيانات الشخصية الأخرى.
- أيضًا يتم الضغط على حفظ.
- فى النهاية يكون قد تم إنشاء حساب جديد لولي الأمر بنجاح.
خطوات تسجيل الطالب داخل نظام نور 1445
كما وفرت وزارة التربية والتعليم داخل المملكة العربية السعودية خطوات تسجيل الطالب داخل نظام نور 1445، وقد جاءت على النحو الاتي:
- فى البداية يتم الدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي لنظام نور “من هنا“.
- كما يجب تسجيل الدخول عن طريق إدخال:
- اسم المستخدم.
- وكلمة المرور
- كذلك رمز التحقق.
- كما يجب الضغط على الدخول.
- يلى ذلك يتم النقر على تسجيل الأبناء.
- ثم يتم إدخال البيانات المطلوبة.
- أخيرًا يتم الضغط على تسجيل وذلك بعد التأكد من صحة البيانات.
تسجيل دخول نظام نور برقم الهوية 1445
حيث يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك داخل نظام نور عن طريق الخطوات الآتية:
- فى البداية يتم الدخول إلى موقع نور الرسمي “من هنا“.
- كما يجب النقر على كلمة نسيت كلمة المرور أو نسيت اسم المستخدم.
- بالإضافة غلي ذلك يتم كتابة رقم الهوية الخاص بك.
- ثم كتابة رمز التحقق.
- يلى ذلك يتم كتابة البريد الإلكتروني.
- ثم النقر على إرسال.
- كما يجب الدخول إلى البريد الإلكتروني.
- يلى ذلك يتم فتح الرسالة الواردة من نظام نور.
- ثم اكتب كلمة السر الجديدة.
- أخيرًا تكون خطوات تسجيل الدخول برقم الهوية قد تم بنجاح.
المشكلات التقنية داخل نظام نور 1445
كما يواجه المستخدمون داخل نظام نور الكثير من المشكلات خلال الدخول إلى نظام نور، لذا سوف نعرض لكم بعض المشكلات التي تظهر للمستخدم وأيضًا طريقة حلها بالتفصيل في السطور الآتية:
مشكلة نظام نور حاول بعد 15 دقيقة
حيث ممكن أن تنشأ هذه المشكلة عن طريق أحد الأمور الاتية؛ فى حالة النسخ واللصق قد يتم أخذ مسافة بعد كلمة المرور بالخطأ، أو إدخال كلمة المرور باللغة العربية. أو أيضًا تفعيل زر Caps lock بالخطأ. أو إمكانية إدخال كلمة مرور خاطئة، ولحل هذه المشكلة يجب عليك تعيين كلمة سر جديدة من حساب منشئ المستخدم.
مشكلة نظام نور رقم الهوية غير صحيح
كما يواجه بعض المستخدمين مشكلة إدخال رقم الهوية داخل نظام نور، كذلك يمكنك حل المشكلة كما يلى:
- فى البداية يتم التواصل مع الدعم الفني على الرقم التالى 19996، أو الرقم 0112669555.
- أو يمكنك التواصل مع خدمة الدعم الإلكتروني كما هو موضح فى الأعلى.
مشكلة نظام نور معلق على صفحة التسجيل
حيث يقابل بعض الطلاب مشكلة نظام نور معلق، ولا يستطيع الدخول إلى حسابه على نظام نور، حيث إن السبب الرئيسي هو المتصفح الذي تقوم باستخدامة، سواء كان واحداً من هذه المتصفحات (جوجل كروم – فايرفوكس – إنترنت إكسبلورر)، لذلك يتم حل هذه المشكلة عن طريق تغيير المتصفح على الفور.
مشكلة نسيت البريد الالكتروني داخل نظام نور
في هذه الحالة لا بد للمستخدم أن يتواصل مع المدرسة وذلك لمعرفة البريد الإلكتروني الخاص به، أو إنشاء حساب جديد عن طريق بريد إلكتروني آخر.
رابط الدعم الفني على نظام نور
حيث يمكن للمستخدم الانتقال إلى رابط خدمة الدعم الفني التابعة لوزارة التربية والتعليم داخل المملكة العربية السعودية “من هنا” وإدخال المعلومات الخاصة بالطلب، وذلك ليتم مراجعته من قِبل المختصين والرد عليك في أقرب وقت.
بهذا القدر من المعلومات نكون قد وصلنا إلي ختام مقالنا الذي تعرفنا من خلاله على رقم الدعم الفني نظام نور، رقم نظام نور الدعم الفني الموحد لحل مشاكل نظام نور 1445.