طريقة التقاط شاشة توكلنا، أسباب مشاكل تصوير تطبيق توكلنا

طريقة التقاط شاشة توكلنا، حيث يعتبر تطبيق توكلنا من أهم التطبيقات التي تم إطلاقها في المملكة العربية السعودية. ولكن هناك مشكلة يواجهها البعض، وهي أن التطبيق غير مصرح بأن يقوم المستخدمين بأخذ لقطة للشاشة. هذا لأنه من ضمن التطبيقات الحكومية التي تم تزويدها بنظام من أجل حماية الشاشة من إجراء عمليات الالتقاط أو التصوير. وسوف نتعرف من خلال ذلك المقال على الطريقة التي يتم من خلالها التقاط شاشة توكلنا. وكذلك سوف نقوم بعرض المشكلة التي تواجه العديد من الأفراد في حال عدم تمكنهم من حفظ لقطة الشاشة للمستخدمين الحاملين لهواتف الأندرويد والآيفون.

طريقة التقاط شاشة توكلنا

حيث أن الحساب الرسمي لتطبيق توكلنا الذي تم إطلاقه من قبل الحكومة السعودية قد قام بشرح خطوات التقاط شاشة توكلنا، عن طريق الحساب الرسمي الخاص به، والمتاح على موقع التواصل الاجتماعي “تويتر”، وخصوصاً بعدما أن صرح الكثير من المستفيدين بأنهم لا يتمكنون من التقاط أو تصوير صور الشاشة، أو حتى تصوير حالة العميل الصحية على هواتفهم المحمولة التي تعمل بنظام الأندرويد.

كما أن ذلك الأمر قد جاء ضمن إطار المحافظة على سرية المستخدمين وبياناتهم، بالإضافة إلى التحديثات الخاصة بهم في التطبيق. بعد ذلك صرح التطبيق أن الذين يعانون من تلك المشكلة، يستطيعون حلها أو تخطيها عن طريق اتباع الخطوات الموضحه أدناه:

1. حتى يستطيع العملاء والمستخدمين القيام بحل المشكلة المتعلقة بتطبيق توكلنا، وتخطي إجراء حماية شاشة التطبيق بالمملكة السعودية، فيجب عليهم أن يقوموا بتحديث تطبيق توكلنا الخاص بهواتف الأندرويد من خلال زيارة متجر “بلاي ستور”.
2. كما يجب على الأفراد التأكد من أنهم يقومون بتحميل الإصدار الأخير المحدث من قبل تطبيق توكلنا. فإنه يتيح للمستخدمين القيام بتصوير شاشة هاتف الأندرويد، كما أن ذلك الأمر يمكن للمواطنين فعله بسهولة عن طريق رابط تطبيق توكلناـ أندرويد ـ الإصدار الأخير “من هنا” .
3. ثم قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق، وبعد ذلك يتم ملئ الخانات الخاصة بالعميل، والتي تتمثل في الآتي: إدخال رقم الهوية، وكذلك كلمة مرور الحساب.
4. وحتى يستطيع الأفراد القيام بتصوير شاشة توكلنا، فعليهم الضغط على ( زر الهوم + قفل الشاشة).
5. وبهذه الخطوة فقط فإنه يكون قد تم حفظ لقطة الشاشة في استديو الهاتف، أو مدير الملفات من دون حدوث مشكلة.
6. بالإضافة إلى أن التطبيق يسمح بالتقاط الشاشة لدى هواتف الأيفون بصورة مباشرة من خلال الضغط على (زر الهوم + قفل الشاشة)، من أجل أن يتم حفظ الصورة بصورة مباشرة لدى مدير ملفات الهاتف.

أسباب مشاكل تصوير تطبيق توكلنا

1. من ضمن الأسباب هو أن يكون اصدار الهاتف قديم كأن يكون أقل من Android 6.
2. كما أن الحد الأدنى لالتقاط تطبيق توكلنا يكمن في iso 10، في هواتف الأيفون المحمولة.
3. ومن الممكن أن يكون المستخدم لم يقم بتحديث تطبيق توكلنا للإصدار الأخير المحدث.

خطوات التسجيل في تطبيق توكلنا بدون منصة أبشر بالسعودية

1. قم أولاً بتحميل تطبيق توكلنا على هاتفك.
2. في حال كنت تستخدم هواتف الأندرويد، فيمكنك تحميل التطبيق من هذا الرابط.
3. وفي كنت تستخدم هواتف الـ IOS، فيمكنك تحميل التطبيق من هنا.
4. وبعد أن تقوم بفتح التطبيق، قم بالنقر على «تسجيل جديد».
5. ثم الضغط على «مواطن أو مقيم».
6. ثم كتابة رقم الإقامة الخاص بك أو رقم الهوية.
7. إدخال تاريخ الميلاد الخاص بك بالتقويم الهجري.
8. ثم عليك القيام بالموافقة على الشروط والأحكام الظاهرة أمامك بعد قراءتها جيداً.
9. ثم إدخال كلمة المرور الخاصة بحساب توكلنا، على أن تتكون كلمة المرور من 12 حرف من ضمنهما حروف كبيرة وصغيرة باللغة الإنجليزية، بجانب احتوائها على أرقام.
10. عليك إدخال كلمة المرور مرة أخرى لتأكيدها.
11. بعد ذلك عليك معرفة التطبيق على موقعك، ليتحدد المكان الأقرب لتناول اللقاح.
12. لابد من أن يكون العنوان الخاص بك صحيحاً، حيث أنك لن تتمكن القيام بتعديله إلا بعد شهر من إكمال عملية التسجيل.
13. سوف يظهر أمامك بعد ذلك استبيان صحي، ثم قم بالإجابة على الأسئلة المتواجدة به.
14. وفي حال كنت ولي أمر، فيجب عليك إدخال بيانات المعيلين، أو المكفولين.
15. وأخيراً قم بالنقر على ابدأ لتبدأ في استخدام تطبيق توكلنا.