التسويق الإلكترونى.. التسويق عبر الإنترنت.. أنواع التسويق الإلكترونى، المزايا و العيوب
التسويق الإلكترونى أصبح واقع ملموس لا يمكن إنكاره مهما حاول البعض ذلك و فى الوقت الحالى أصبح التسويق الإلكترونى و أحد أهم فروعه التسويق عبر الإنترنت يستحوذ على النسبة الأكبر من أنظمة التسويق و اتجه عدد ضخم جدا من أصحاب الأعمال للتسويق الإلكترونى حيث أنه خلال اليوم يتصل ملايين من البشر بشبكة الإنترنت من مختلف بلدان العالم أو يستخدموا هواتفهم الجوالة أو يتابعوا شاشات التلفاز لذلك أصبح العالم سوق مفتوح للتسويق للخدمات و المنتجات، و كلما نجحت فى الانتشار كلما زادت أرباحك فتحول التسويق الإلكترونى إلى ضرورة للمؤسسات و الشركات و الأفراد على حد سواء و سوف نستعرض هنا فكرة التسويق الإلكترونى و أنواعه و مزاياه و عيوبه.
مفهوم التسويق الإلكترونى
التسويق الإلكترونى هو ببساطة محاولة نشر منتج ما أو خدمة معينة بصورة افتراضية عبر الأجهزة الإلكترونية و أشهرها الهواتف المحمولة عن طريق الرسائل النصية أو الحواسب و شاشات التلفاز أو حتى الراديو و كل ما يتصل بشبكة الإنترنت حتى يصل المنتج أو تصل الخدمة لكل من يرغب على أوسع نطاق ممكن.
التسويق عبر الإنترنت
التسويق عبر الإنترنت هو أحد أهم فروع التسويق الإلكترونى و أكثرها انتشارا فى الوقت الحالى و يعتمد على التسويق و نشر المنتجات و الخدمات عبر شبكة الإنترنت عن طريق مواقع التواصل المختلفة و المدونات و الإعلانات و كافة محركات البحث و المنتديات سواء عامة أو متخصصة.
خطوات التسويق الإلكترونى
عندما تقرر البدأ فى التسويق لمنتجاتك أو خدماتك إلكترونيا يجب أن يسير الأمر وفق خطوات محددة لضمان النجاح و سهولة التسويق والوصول لأفضل النتائج و هى كما يلى:
- البحث و الدراسة حيث أنه للنجاح فى أى عملية تسويق يجب دراسة السوق جيدا و معرفة متطلباته و دراسة المنافسين بشكل دقيق و تحديد الفائدة التى تعود على المستهلك لكى تعمل على توصيلها له فى أفضل صورة ممكنة.
- وضع الخطة و تكون بعد انتهاء الدراسة و البحث و تحديد أهدافك و تبدأ فى معرفة كيفية الوصول لها و من ضمن الخطة يجب أن يكون هناك أساسيات مثل ابراز مميزات منتجك دون غيره من المنتجات، و تقديم خدمات و فرص إضافية للعملاء كخصومات أو خدمات توصيل، و توجيه مجهودك تجاه المستهلك المناسب لمنتجك.
- تحسين جودة المنتج أو الخدمة باستمرار حيث أنه رأس المال الحقيقى و الواقعى.
- محاولة أن تكون لك علامة تجارية خاصة بك و احرص على اختيار هوية تجارية جذابة و سهلة الانتشار.
مزايا التسويق الإلكترونى
سوف نستعرض بعض أهم مزايا عملية التسويق الإلكترونى
- سهولة نشر و عرض المنتجات و الخدمات المقدمة للمستهلك و توصيل كافة التفاصيل و المعلومات عن المنتجات و الخدمات بسرعة فائقة.
- وجود الإمكانية لتحديد الأشخاص المستهدفين بدقة عالية و سهولة توصيل و عرض المنتج أو الخدمة عليهم.
- توفير كل من المجهود و الوقت المستخدمان فى العرض.
- اتاحة الفرصة لعملية التواصل مع المستهلك بصورة متواصلة.
- زيادة واضحة و ملموسة فى نسب البيع عقب بدأ عملية التسويق الإلكترونى.
- سرعة انتشار و رواج العلامة التجارية الخاصة.
- تكلفة عملية التسويق الإلكترونى أقل بكثير من تكلفة طرق التسويق العادية.
- يفتح المجال للمنافسة بين شركات ضخمة و أفراد حيث الفرص متساوية للنجاح.
عيوب التسويق الإلكترونى
- من عيوب عمليات التسويق الإلكترونية هو الاستغناء عن وظيفة المسوق و بالتالى تقضى على فرص وظيفية.
- يسهل النصب من خلال بعض الشركات أو الأفراد المخادعين و إن كان ذلك ينتهى سريعا حيث يتم افتضاح أمرهم.
- لا يمكنك معاينة المنتج إلا عند الاستلام فقط.
- يصعب ظهور عيوب المنتج و تظهرفقط مميزاته خلال العرض.
أنواع التسويق الإلكترونى
توجد أنواع عديدة للتسويق الإلكترونى أشهرها:
- التسويق عبر الإنترنت.
- التسويق عبر التلفاز عن طريق الإعلانات.
- التسويق عبر الرسائل النصية للهاتف الجوال.
- التسويق عبر البريد الإلكترونى ( الميل).
- التسويق عن طريق محركات البحث المختلفة.
- التسويق عن طريق الراديو.
- التسويق عن طريق النشر فى المنتديات
- التسويق عبر مواقع التواصل.
فى الختام يجب أن نعترف أن التطور التكنولوجى أصبح سريعا جدا و يجب مجاراة ذلك التطور فى كل المجالات و نفتح أفاقنا لكل ماهو جديد حتى نحصل على كل الفائدة من ذلك التقدم و لمعلومات جديدة عن العملات الرقمية المتداولة عبر الإنترنت ( البيتكوين ) يمكن معرفتها من هذا المقال.