معرفة أقرب فرع موبايلي مفتوح من موقعي.. كيفية تحويل رقمي إلى شركة موبايلي
معرفة أقرب فرع موبايلي مفتوح من موقعي، حيث أن معرفة المواطن لأقرب فرع موبايلي مفتوح منه داخل المملكة السعودية، فإنه يسهل التوصل إلى أَقرب المكاتب الرئيسية كانت منها أو الفرعية المحيطة به، ومن ثم الإستفادة من خدمات هذه الشركة السعودية. حيث تعتبر هذه الشركة من أكبر الشركات في مجال الاتصالات داخل المملكة العربية السعودية. وفي هذا المقال سنتعرف على كيفية الوصول إلى أقرب فرع للعملاء عن طريق الموقع الإلكتروني الرسمي لهذه الشركة.
إليك: معرفة أقرب فرع موبايلي مفتوح من موقعي.. كيفية تحويل رقمي إلى شركة موبايلي
معرفة أقرب فرع موبايلي مفتوح
يستطيع العملاء التعرف على أقرب الفروع الرئيسية والفرعية من حولهم، بشكل شخصي ومباشر، من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- اذهب بشكل مباشر إلى موقع شركة موبايلي “من هنا“.
- ثم انزل لأسفل الصفحة الظاهرة عند قائمة خدمات “الدعم”.
- واضغط على خيار “فروعنا” من القائمة.
- يتم تعبئة الخانات بما يلي في صفحة “محدد موقع المتاجر”:
- اسم المدينة.
- اسم الحي.
- بعد أن تضغط على البيانات المدرجة أعلاه، ستظهر خريطة توضيحية للمدينة المختارة. وكذلك فروع الشركة على شكل أيقونات تحمل علامة الشركة باللون الأزرق.
- عندما تضغط على أيقونة الفرع، ستظهر البيانات التالية:
- عنوان الفرع.
- ساعات العمل في الأيام العادية.
- ساعات العمل في أيام العطل.
- وبتلك الخطوات يمكنك معرفة أَقرب الفُروع بالنسبة لموقع العميل.
معرفة أقرب فرع موبايلي، وطرق التواصل مع موبايلي خدمة العملاء
فيما يلي طرق التواصل مع خدمة العملاء في شركة مُوبايلي، كالآتي:
- يمكنكم التواصل مع الشركة من خلال الاتصال على الرقم الموحد التالي “9200” لخدمة عملاء مُوبايلي أعمال عبر شبكة مُوبايلي.
- كما يمكنكم التواصل عبر الاتصال على الرقم الآتي “05601009010” لخدمة عملاء مُوبايلي أعمال من خارج شبكة مُوبايلي.
- أو يمكنكم الاتصال على الرقم الموحد 1100 لخدمة عملاء مُوبايلي أفراد من خلال شبكة مُوبايلي.
- ويمكنكم كذلك الاتصال على الرقم “0560101100” لخدمة عملاء موبايلي أفراد من خارج شبكة موبايلي.
متى يفتح مكتب موبايلي
بالنسبة لمواعيد العمل في مكاتب شركة موبايلي، فهي ترتبط حسب الرفع، وعلى حسب يوم الدوام، ومن ثم استبيان ذلك حسب الآتي:
- الدوام الرسمي للشركة: يكون الدوام من يوم السبت وإلى يوم الخميس، من الساعة 9 صباحاً وإلى الساعة 11 مساءً.
- الدوام يوم الجمعة: يبدأ الدوام من الساعة 4 عصراً، وإلى الساعة 11 مساءً.
- العطل الرسمية: وتكون العطل في الأعياد الدينية وغيرها، ويتم تعيين دوامها في أوقات سابقة لموعد العطلة.
كيفية تحويل رقمي الى شركة موبايلي
يستطيع العملاء القيام بتحويل أرقامهم إلى شركة موبايلي، من خلال اتباع إحدى الطريقتين الآتيتين:
تحويل رقمي الى موبايلي عن طريق الشركة.
تحويل رقمي الى موبايلي عن طريق التطبيق.
وسيتم شرح كل منها بالتفصيل أدناه.
تحويل رقمي إلى موبايلي عن طريق الشركة
- يتم الحصول على طلب تحويل رقم من موظف الاستقبال.
- ثم كتابة البيانات المطلوبة ضمن الطلب.
- ثم إدخال الرقم المطلوب نقله.
- قم بالتوقيع على الطلب عقب التأكد من صحة المعلومات.
- بعد ذلك فإن الموظف المختص يقوم بالتأكد من صحة المعلومات التي قدمها العميل.
- ويتم بعدها تسليم كافة الأوراق والمستندات المطلوبة، لكي يتم إرفاقها مع الطلب.
تحويل رقمي إلى موبايلي عن طريق التطبيق
- عليك أولاً تنزيل تطبيق موبايلي على الهواتف العاملة بنظام أندرويد “من هنا“.
- أو يمكنك تحميل تطبيق موبايلي على الهواتف العاملة بنظام للآيفون “من هنا“.
- ثم اضغط على نقل خطك إلى موبايلي.
- وحدد بعدها نوع الشريحة تقليدية/رقمية.
- ثم اختر الباقة التي تناسبك.
- اكتب جميع المعلومات الشخصية كالآتي:
- الاسم الأول.
- الاسم الأخير.
- رقم الموبايل المراد تحويله إلى موبايلي.
- وكذلك البريد الإلكتروني لصاحب الرقم، كما جاء في العقد المبرم بين الشركة والعميل، عند تقدمه لطلب الحصول على الرقم.
- حدد بعدها مكان استلام الشريحة، ليقوم الموظف بتسليمها للعميل من غير الحاجة إلى الذهاب لأحد أفرع الشركة.
- ثم يتم بعدها مراجعة المعلومات والتأكد من صحتها.
- ثم تأكيد الطلب.
- سوف تظهر بعدها رسالة توضح نجاح تقديم الطلب واستلامه. ومن ثم تظهر التفاصيل بشكل كامل للطلب.
- وبعد ذلك يعمل موظف من الشركة على التواصل مع العميل من أجل تحديد موعد استلام الشريحة.
وإلى هنا نصل بكم لنهاية مقالنا الذي تعرفنا من خلاله على خطوات معرفة أقرب فرع موبايلي مفتوح من موقعي. كما تعرفنا كذلك على كيفية التواصل مع الشركة من خلال أرقام خدمة العملاء. بالإضافة إلى أوقات الدوام الرسمي فيها.