طريقة الطلب من زافول.. طرق الدفع من زافول.. شروط استرجاع المنتجات من متجر زافول

ما هي طريقة الطلب من زافول، وطرق الدفع المتاحة من المتجر، إذ أن متجر زافول يعتبر واحداً من أشهر المتاجر في المملكة العربية السعودية ودول الشرق الأوسط. ويعمل المتجر على تقديم الكثير من الخدمات الرائعة، كما يوفر مجموعة ضخمة من آخر صيحات الموضة العالمية، وأبرز الماركات العالمية. وذلك بالإضافة إلى أن المتجر يقدم العديد من عروض الخصم. وسوف نتعرف من خلال المقال التالي على طريقة الطلب من زافول، وطرق الدفع المتاحة، وبعض التفاصيل الآخرى.

إليك: طريقة الطلب من زافول.. طرق الدفع من زافول.. شروط استرجاع المنتجات من متجر زافول

متجر زافول

تم تأسيس متجر زافول في عام 2013 م، وهو متجر إلكتروني بريطاني صيني سعودي. يقوم المتجر بتوفير الكثير من الخدمات الرائعة، التي توفر الوقت والجهد على العملاء. ومن الجدير بالذكر أن المتجر تطور في السنوات الأخيرة، فقد صار يصمم ملابس تحت اسم زافول. كما يهتم المتجر برأي العملاء واقتراحاتهم، بجانب أنه يهتم بخطوط الشحن بشكل كبير، وكذلك العمل على توصيل المنتج بأسرع وقت ممكن. وقد توسع عمل المتجر حتى تتضمن أكثر من 250 بلد حول العالم، وهذا ما جعله ضمن أكبر أسماء المتاجر في العالم.

طريقة الطلب من زافول

يستطيع العملاء أن يقوموا بطلب المنتجات من متجر زافول بكل سهولة، وبدون أي تعقيدات. حيث يتم ذلك عن طريق اتباع الخطوات التفصيلية التالية:

• يتم أولاً تسجيل الدخول إلى متجر زافول من الرابط “من هنا“.
• ثم اضغط على القسم الملائم من سلسلة الأقسام المتوفرة في المتجر.
• اختر بعدها المنتج المناسب لك، والمقاس، والكمية، ثم اضغط على إضافة لحقيبة التسوق.
• ثم ادخل إلى حقيبة التسوق، وتفقد المنتجات التي قمت بشراؤها، وعندما تنتهي العملية، فإنه ينبغي على المستخدم أن يقوم بإنشاء حساب، وهذا من خلال كتابة البريد الإلكتروني، ثم كلمة المرور.
• ثم اكتب بيانات التوصيل، على سبيل المثال الدولة، والعنوان بشكل مفصل، ورقم الهاتف، وملئ الطلب بشكل كامل.
• ثم حدد طريقة الدفع المناسبة، واضغط على خيار تأكيد.
• ثم انتظر بضع ثوان إلى أن يتم إرسال رسالة تأكيد الطلب.

طريقة الطلب من زافول

طرق الدفع من زافول

يعمل متجر زافول على تقديم العديد من طرق الدفع الموثوقة التي يستطيع العميل أن يقوم باستخدامها بكل سهولة وبدون أي تعقيدات. وتتمثل هذه الطرق على الشكل التالي:

• متاح الدفع من خلال بطاقة ماستر كارد.
• ويمكن الدفع من خلال بطاقة بايبال.
• كما يتاح الدفع عن طريق بطاقة أمريكان إكسبريس.
• ومتاح الدفع من خلال بطاقة ويسترن يونيون.
• كما يتاح الدفع من خلال بطاقة فيزا.

تكلفة التوصيل من متجر زافول في السعودية

يتم توفير سياسة توصيل يتم اعتمادها في توصيل كافة المنتجات، وإلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية كالآتي:

• تبلغ قيمة مصاريف الشحن للمنتجات التي تصل قيمتها إلى “99” دولار أمريكي إلى 30.99 دولار أمريكي.
• المنتجات التي تتراوح قيمتها من “99” وحتى “78.99” دولار أمريكي تصل مصاريف شحنها إلى “24.99” دولار أمريكي.
• والمنتجات التي تتراوح قيمتها من “99” وحتى “98.99” دولار، تصل مصاريف شحنها إلى “14.99” دولار أمريكي.

وبالنسبة للمدة التي يستغرقها المنتج للوصول إلى أي منطقة في المملكة العربية السعودية، فهي تتراوح من 10 وإلى 24 يوم. ويستطيع المستخدم أن يقوم بمراقبة عملية الشحن من خلال خيار “Shipping info” الذي يوجد في الصفحة الرئيسية للتطبيق.

ما هي أقسام متجر زافول

يحتوي متجر زافول على عدة أقسام تتضمن مجموعة واسعة من الملابس والإكسسوارات النسائية والرجالية، وتشمل هذه الأقسام:

• الملابس النسائية: يتضمن هذا القسم ملابس النساء المختلفة، مثل الفساتين والتنانير والبلوزات والتوبات والقمصان والجينز والبناطيل والملابس الرياضية والملابس الداخلية وغيرها.
• الملابس الرجالية: يضم هذا القسم مجموعة متنوعة من الملابس الرجالية، مثل القمصان والبناطيل والسترات والكنزات والتيشيرتات والملابس الرياضية وغيرها.
• الإكسسوارات: حيث يحتوي هذا القسم على مجموعة من الإكسسوارات المختلفة، مثل الحقائب والأحذية والنظارات والساعات والمجوهرات وغيرها.
• الجمال والعناية الشخصية: يضم هذا القسم مجموعة من المنتجات المختلفة للعناية بالجمال والبشرة والشعر، مثل مستحضرات التجميل والعطور ومستلزمات العناية بالشعر.
• المنزل والديكور: يتضمن هذا القسم مجموعة متنوعة من الأدوات المنزلية ومستلزمات الديكور، مثل الأثاث والمفروشات والإضاءة والأدوات المنزلية وغيرها.
• الأحذية: يتضمن هذا القسم مجموعة متنوعة من الأحذية النسائية والرجالية، مثل الأحذية الرياضية والكاجوال والأحذية الرسمية والصنادل والأحذية الشتوية وغيرها.

ما هي شروط استرجاع المنتجات من متجر زافول

هناك عدد من الشروط التي حددتها شركة زافول من أجل استرجاع المنتج واسترداد الأموال، وتتمثل تلك الشروط فيما يلي:

1. يجب على العميل أن يقوم باسترجاع المنتج قبل مضي 7 أيام على تاريخ الاستلام.
2. يشترط أن تتم عملية الإرجاع رفقة بالعلبة الأصلية.
3. كما يشترط أن تكون العلامة التجارية موجودة وبحالة جيدة وغير ملموسة أبداً.
4. لابد من أن تكون كافة الملحقات بحالة جيدة.
5. ويشترط كذلك أن يكون المنتج غير مستخدم أو مغسول. وتجدر الإشارة إلى وجود مجموعة من المنتجات التي لا يمكن إرجاعها، وهي كالآتي: الملابس الداخلية، والمجوهرات، وملابس السباحة.

خدمة عملاء زافول

يتم توفير خدمة عملاء مميزة من قبل منصة زافول، والتي يمكن عن طريقها التواصل مع الموظفين إذا كان هناك أي مشكلة، أو في حال تأخر وصول المنتج عن الموعد المحدد:

1. يمكنكم التواصل مع البريد الإلكتروني الخاص بمتجر زافول التالي: “support@zaful.com”.
2. كما يمكنكم الاتصال على الهاتف الأرض الخاص بمتجر زافول الآتي: “+(001)-360-824-5022”.
3. أو يمكنكم الذهاب إلى أحد فروع زافول المنشرة في كافة أنحاء العالم.

طريقة الطلب من زافول

مميزات متجر زافول

يعمل متجر زافول على توفير العديد من المميزات الرائعة. حيث أن هذه الميزات جعلت منه واحداً من أفضل المتاجر في العالم. وإليكم فيما يلي أبرز هذه الميزات كالآتي:

• يوفر متجر زافول تشكيلة واسعة من المنتجات المختلفة والمميزة، وتتضمن الملابس النسائية والرجالية والإكسسوارات والأحذية والحقائب والعديد من المنتجات الأخرى.
• يعتبر متجر زافول من أفضل المتاجر الإلكترونية التي توفر ملابس ذات جودة عالية وبأسعار منخفضة جدًا، مما يجعلها خيارًا جيدًا لأولئك الذين يبحثون عن الملابس بأسعار معقولة.
• جودة المنتجات: تتميز منتجات متجر زافول بجودتها العالية، حيث يتم اختيار المنتجات بعناية وتصميمها بأحدث الطرق والتقنيات.
• التوصيل السريع: يتميز متجر زافول بتوفير خدمة التوصيل السريع لجميع المدن السعودية، ويتم الشحن في غضون 3-5 أيام عمل.
• خدمة العملاء: يوفر متجر زافول خدمة العملاء على مدار الساعة، حيث يمكن للعملاء التواصل مع فريق الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة.
• الخصومات والعروض: يقدم متجر زافول خصومات وعروض مستمرة على المنتجات، ويتم تحديثها بشكل دوري، مما يجعل التسوق أكثر متعة واقتصادية.
• الدفع الآمن: يوفر متجر زافول خيارات دفع آمنة ومتنوعة، بما في ذلك الدفع عند الاستلام، وبطاقات الائتمان، وخدمات الدفع الإلكتروني المعتمدة، مما يجعل عملية الشراء أكثر سهولة وأمانًا.
• يعمل المتجر على توفير فرصة الاشتراك في خدمة المنتجات الجديدة بنسبة خصم تصل إلى 15% عند عملية الشراء الأولى.
• كما يعمل المتجر على توفير خدمة إرجاع المنتجات بحال وجود أي مشكلة أو تلف في أي منتج.
• يمتلك متجر زافول العديد من الصفحات الرسمية الخاصة به على مختلف منصات التواصل الاجتماعي.
• توفير فرصة ترك تعليق يتعلق بخدماته. ويتم ذلك من خلال تقديم استمارة موجودة في نهاية الصفحة الرئيسية للمتجر.

رابط تحميل تطبيق زافول

من الجدير بالذكر هو أن شركة زافول توفر تطبيق خاص يمكن عن طريقه الحصول على جميع المنتجات، والخدمات التي توفرها الشركة لعملائها. ويتم تحميل التطبيق عن طريق الروابط الآتية:

1. من الرابط التالي يمكنكم تحميل تطبيق زافول على هواتف اندرويد “من هنا“.
2. ومن الرابط الآتي يمكنكم تحميل تطبيق زافول على هواتف ايفون “من هنا“.

وبهذا القدر من المعلومات نصل بكم إلى ختام مقالنا الذي تعرفنا فيه على طريقة الطلب من زافول، وطرق الدفع من زافول. حيث تحدثنا فيه عن أهم المعلومات التي تتعلق بمتجر زافول بالتفصيل.