طريقة استرجاع الرسائل المحذوفة في الواتساب
طريقة استرجاع الرسائل المحذوفة في الواتساب: تستطيع وبكل سهولة استرجاع الرسائل المفقودة على تطبيق الواتس اب في حالة فقدانه أو حذفها وذلك من خلال إحدى الطريقتين إما من خلال النسخ المحفوظة في جوجل درايف أو من خلال النسخ المحفوظة على الجهاز نفسه.
قد نحتاج في بعض الأوقات و للعديد من الأسباب أن نحذف بعض الرسائل أو يتم فقدانها في تطبيق الواتس سواء رسائل أنت قمت بإرادتك بحذفها أو رسائل تم حذفها عن طريق الخطأ فعلى سبيل المثال عند شراء هاتف جديد و استخدام الواتساب القديم على الهاتف الجديد بالإضافة إلى ذلك في حالة عمل إعادة ضبط المصنع للجوال أو إذا حذفت تطبيق واتساب و وقمت بتحميله مرة أخرى بالإضافة إلى فى حالة تفريغ الذاكرة الداخلية للتطبيق.
في مثل هذه الحالات سيتم فقدان البيانات و التي منها الرسائل سواء كتابية نصية أو صور أو مقاطع فيديو وعلاوة على ذلك فقد جهات الإتصال والخرائط والمستندات .
في البداية سيم الاستعانة بمحادثات الواتس آب من خلال كلا من جوجل درايف أو ذاكرة الهاتف لديك .
لأن تطبيق واتساب يحفظ نسخ احتياطية لكن لا يحفظها على التطبيق وفي نفس السياق قد يقوم بحفظها على حسابك على جوجل درايف أو عن طريق الذاكرة الداخلية للهاتف.
اولا: طريقة استرجاع الرسائل المحذوفة في الواتساب من جوجل درايف:
- تسجيل الدخول على تطبيق واتساب من جديد .
- يجب بعد تسجيل الدخول كتابة رقم الهاتف من جديد.
- يجب كتابة نفس رقم الهاتف المسجل مسبقا على التطبيق.
- سوف تصلك رسالة بها كود تأكيد إلى رقم الهاتف الخاص بك يجب نسخها في الصفحة التالية .
- سيقوم التطبيق مباشرة بفتح صفحة جديدة وهي صفحة استعادة الرسائل .
- إذا وجدت هناك نسخ احتياطية للملفات التي تخصك سوف يتم تحديد حجمها بعد ذلك قم بالضغط على أيقونة Restore .
- سيقوم التطبيق بفتح صفحة جديدة والتي سيتم الموافقة على التحميل و اضغط أيقونة Next .
- ثم بعد ذلك يتم الانتظار حتى يتم استعادة كافة الرسائل و الصور والفيديوهات و سيظهر لك رسالة بذلك اضغط على أيقونة Next للاستمرار و الوصول الى الوسائط المحذوفة.
ثانيا: طريقة استعادة الرسائل على واتساب من الذاكرة الداخلية للجهاز:
أولا.. يجب التأكد قبل كل شيء من وجود نسخة احتياطية من رسائل واتس اب محفوظه في الذاكرة الداخلية للجهاز و يكون ذلك من خلال بعض الخطوات الآتية:
- تسجيل دخول على تطبيق مدير الملفات الموجود على الهاتف.
- في حالة عدم وجود تطبيق مدير للملفات تستطيع تحميله من على متجر الهاتف .
- ابحث عن مجلد مكتوب عليه واتس اب بعد ذلك إضغط عليه.
- توجه مباشرة الى مجلد قواعد البيانات Databases .
- إذا وجدت نسخة احتياطية سيظهر لك التاريخ الذي تم فيه النسخ .
- و من ناحية أخرى إذا كان لديك بطاقة ذاكرة خارجية و قنت بالنسخ الاحتياطي عليها يجب ان تقوم بتحميل ثم بعد ذلك الانتقال الى الذاكرة الداخلية و مجلد واتساب و لصقه في المجلد المخصص للنسخ الاحتياطي .
ثانيا.. بعد إتمام كافة الخطوات السابقة تستطيع استعادة البيانات من خلال الخطوات الآتية:
- اول خطوة هي بالغاء التثبيت الخاص بتطبيق الواتس اب.
- ثم بعد ذلك اكتب رقم الهاتف في التطبيق الجديد.
- بعد ذلك تستطيع استعادة النسخ الاحتياطي من خلال الإمكانية التي سوف تتاح لك.
- ثم بعد ذلك قم بالموافقة على الاستعادة بعد ذلك سيتم استعادة كافة البيانات المحذوفة.
طريقة عمل نسخة احتياطية على تطبيق واتساب:
إذا لم تقوم بعمل نسخة احتياطية من قبل فسوف تكون هذه المشكلة الأكبر حيث لم تتمكن من استرجاع الوسائط والرسائل مرة أخرى و للقيام بذلك يجب تتبع جميع الخطوات التالية :
تسجيل دخول إلى تطبيق واتس اب .
قم بالضغط على الثلاث نقاط التي موجودة في الشريط العلوي .
بعد ذلك اختار من قائمة من الخيارات أيقونة الإعدادات Settings .
من داخل صفحة الأعدادات قم بعد ذلك بالانتقال إلى خيار الدردشة Chats .
ثم بعد ذلك الانتقال إلى النسخة الاحتياطي للدردشة Chat backup.
يجب الضغط على أيقونة النسخ الاحتياطي باللون الاخضر.