أخطاء تصميم المواقع .. 5 أخطاء عليك الانتباه لها قبل تصميم و إطلاق موقعك الإلكتروني

إذا كنت مصمم مواقع ويب فإن هذا المقال بلا شك سيفيدك.. إن المصمم المحترف هو من يفكر في السلبيات قبل الإيجابيات.. لذلك قررت أن أكتب هذا المقال عن أخطاء تصميم المواقع الإلكترونية حتى ينتبه إليها مصممي المواقع العرب جيدا.

للأسف.. إن مصطلحات مثل تجربة المستخدم user experience  و التصميم المتجاوب responsive design  هي مصطلحات في صميم عملية التصميم غير شائعة بين المصممين في العالم العربي.

فالتصميم فى العالم العربي يعني إنشاء موقع ويب و كفى..

لكن الأمر فى العالم كله ليس كذلك على الإطلاق.

أول أخطاء تصميم المواقع: تجربة مستخدم سيئة

إن زائر موقعك يريد أن يعثر على ما يبحث عنه بيُسر و دون أن يبذل مجهود مُبالغ فيه، سواء كان موقعك يقدم محتوي مفيد للزوار، أو يبيع منتجا أو خدمة، أو يقدم خدمة كمواقع التواصل الاجتماعي، فإن الزائر يريد أن يمر بتجربة استخدام سهلة و ممتعة و سلسة.

قدر المعروض في صفحة الموقع الإلكتروني الواحدة يجب أن يكون معقولا.. ليس زائدا جدا و لا قليلا جدا..

و يجب أن تعتمد على ربط الصفحات ببعضها مع ذكر اقتباس من الصفحة الأخرى كلما تطلب الأمر..

و ذلك بدلا عن تعبئة الصفحة الواحدة بالمزيد و المزيد من البيانات.

بعد ذلك تأكد من أن أيقونة (الرئيسية) ظاهرا للمستخدم بدون أى لبس مع أيقونة أخرى..

و تأكد من أن لوجو الموقع يحتوي على رابط للصفحة الرئيسية؛ لأنه أصبح من الشائع أن يصل الزائر إلى الرئيسية عن طريق النقر على اللوجو، بالإضافة إلى إمكانية النقر على الأيقونة في شريط التصفح Nav bar.

صندوق البحث.. يجب أتميزه بأيقونة العدسة، و أن تتأكد أن البحث يُظهر النتائج بعدد كاف و شكل جيد.
إذا كان موقعك يحتوي على أقسام فرعية أو هو بوابة إلكترونية تحتوي على عدد من المواقع.. يجب أن تتأكد أن الزائر لديه طريقة للرجوع للموقع الرئيسي دائما.

ثاني أخطاء تصميم المواقع: نقص الوضوح

مثال:
أنت كزائر إذا رأيت رابطا يقول (طعام طيور).. هل تتوقع أن يوصلك هذا الرابط إلي صفحة تحتوي على معلومات عن الأطعمة المصنوعة من الطيور أم الأطعمة التي تتغذى عليها الطيور؟

إن الهدف من تصميم موقع إلكتروني رائع هو أن يكون كل شىء واضحا.. و ذلك يعني أن تخفف من المجهود الذي على زائر الموقع بذله أثناء تصفحة للموقع.

يجب على الموقع أن يكون مرتب هرميا، و على العناوين أن تخبر بالمحتوى بشكل جيد.

حاول أن تتجنب هؤلاء بقدر الإمكان:

• الأسماء الغير ملائمة للتصنيفات
• الروابط المتشابهة
• الأرقام الصغيرة صعبة القراءة
• المحتوى الغير مُصنَّف
• أخطاء البحث

ثالث أخطاء تصميم المواقع: البساطة المبالغ فيها

إن التصميم المسطح هو طراز التصميم المفضل حاليا على مستوى العالم في مجال تصميم المواقع الإلكترونية..

فالتصاميم المسطحة غير معقدة، و سهلة التنفيذ، و مريحة للعين..

لكن انتبه جيدا..

إن الأمر إذا زاد عن حده في البساطة فسوف يؤدي ذلك إلى مجموعة من المساوىء منها الملل الذي قد تنشئه قلة الألوان و التنويعات على سبيل المثال..

لذلك يجب أن ندرك الفارق البسيط بين الاتزان و المبالغة في استخدام التصميم المسطح..

و أن ندرك أن الغاية من تصميمنا للموقع هي عدم التعقيد و الوضوح التام، و هو ما يؤدي إليه التصميم المسطح لا شك..

بيد أن زيادة الأمر عن حده تقلل من الخلق و تؤدي إلى الملل.

رابع أخطاء تصميم المواقع: غياب التصميم المتجاوب أو فقره.

أعلن موقع البحث الأشهر جوجل أن عدد متصفحي الإنترنت من الجوال عالميا هو الأكبر بالمقارنة بالمتصفحين من الأجهزة اللوحية أو اللابتوب أو أجهزة كمبيوتر سطح المكتب.

تشير الإحصائيات إلى أن أكثر من نصف هذا العدد إذا دخل إلى موقع إلكتروني و وجده غير متلائم مع الجوال فإنه يغادره على الفور.

إن تصميم موقع الويب عندما يكون متجاوبا مع جميع أحجام الشاشات يوفر على الزائر الكثير من المشاق..

كما يؤدي إلى معامل ارتداد قليل مما يحسن ترتيب صفحات الموقع في محركات البحث المختلفة، و يجلب له المزيد من الزوار، مما يساعد على رفع معدل التحويلات من الموقع إلى الخدمة أو السلعة المستهدفة.

خامس أخطاء تصميم المواقع: التنسيق الفقير للنصوص.

العدد الأكبر من زوار المواقع على الإنترنت لا يقرأون المكتوب كلمة كلمة.. هذه هي الحقيقة.. لذلك يجب عليك أن تمسك باهتمامهم من اللحظة الأولى، و إلا سوف يرتفع معامل الارتداد عن موقعك..

لذلك يتوجب عليك أن تفهم كيف يقرأ زائر الإنترنت النصوص لتعرف كيف تجذبه..

إنه يمسح بعينه..

يجري بعينه على الصور و الأسطر ليأخذ فكرة عن المحتوي النصي.. ثم إذا أثاره يعود ليقرأ النص كلمة كلمة..

ركز على العنوان و العناوين الفرعية..

تلاشى الفقرات الطويلة..

استخدم التنسيقات النصية و الرموز..

استخدم الصور و الفيديوهات بفاعلية و ذكاء..

قسم الفقرات إلى سطور قصيرة.

متي تتردد في إطلاق موقع الويب، و متى تطلقه؟

إن محور التصميم هو المُستخدم أو الزائر كما يطلق عليه البعض.. لذلك كما ترى فإن كل أخطاء تصميم المواقع تدور حول تعويق المستخدم عن الوصول لهدفه من خلال تصفح الموقع..

إن رأيت أن تصميم الموقع الإلكتروني يحتوي على واحد أو أكثر من هذه الأخطاء فاوقف إطلاقه فورا، و عالج هذا الخطأ جيدا..

إن لم تستطع أن تصل وحدك إلى الحل فلتستشر زملائك أو أحد مجتمعات مصممي المواقع على فيس بوك أو المنتديات.

و كن دائما على اطلاع بآخر مستجدات مجال تصميم المواقع الإلكترونية، لأن في عصرنا هذا يوجد جديد في كل دقيقة.